Забронировали Апартамент Классик. На фото номер с балконом, по факту балкона нет. Спросили почему нет балкона? Ответ администратора: А я при чем? Читайте внимательно, в описании номера балкон не указан. Ну что теперь все гости должны делать сверку фото и описание номера, а то ведь много чего можно упустить, на фото есть, в номере нет. Считаем это намеренным вводом гостя в ложное представление о номере и , как следствие, разочарование и ощущение себя полным дураком, а номер один из самых дорогих и балкон для отеля в горах важная опция, которую выбирает гость. Касательно СПА - страшные лужи глубокие по ходу дорожек, особенно около бассейна, никто не следит, идешь по щиколотку в воде. Бассейн - вода явно не 28 градусов, холодней, зачем врать? Насчет завтрака допишу завтра.Реальный гость из номера 501.