Анастасия Ла
3
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Отдали куртку в химчистку в Мегамолл, куртку вернули через неделю в белых пятнах по швам. Администратор сказала «это просто пятна пыли» - но это ненормально отдавать клиентам вещи в пыли, какая это химчистка? Мы отказались звбирать вещь в таком виде. Приехали и забрали через неделю. Дома открыли - ровно та же история: на куртке пятна пыли, остался запах парфюма (если бы химчистили добросовестно, запах бы не остался). Зря потраченные деньги, не советую.
Грамотные специалисты (особенно мне нравится подолог Маргарита) и просто отличный администратор Лиана. Работа администратора часто недооценивается, но именно администратор формирует клиентоориентированность и во многом впечатление о салоне. Центру подологии очень повезло - клиенты довольны уже на этапе записи, когда дату не только помогают выбрать, но и «подловить», поставят в лист ожидания и обязательно позвонят и сообщат об освободившемся окошке. Это очень приятно! Надеюсь, что руководство центра держится за своих сотрудников, ведь именно из-за них клиенты возвращаются снова и снова ❤️