татьяна белибова
3
0
подписчиков
0
подписок
32,5к
просмотров
Гуляли с подругой по Невскому проспекту, решили зайти согреться и перекусить. Первое заведение, которое попалось на пути нашего следования, оказалось Мама Рада. Интерьер напоминает столовую, столы поставлены очень близко друг к другу. Единственный свободный стол на пути движения посетителей к уборной, а также официантов, был укомплектован одним стулом. Пришлось искать ещё один стул и самостоятельно перемещать его к месту остановки. Повесить верхнюю одежду, поставить сумку можно было только на стул, где сидят, ну или на стол за которым сидят. Сделали заказ, ожидать который нам предложили 20 минут. Через пять минут ожидания, освободился стол у окна, с более удобными и просторными посадочными местами. Мы переместились в более комфортные условия. Но каково было наше удивление, когда официант начал нам объяснять, что у них в ресторане!!! ( мы его приняли за столовую) запрещено пересаживаться. В этот момент подошел скорее всего администратор (позже пожалела, что не поинтересовалась ФИО администратора) и в хамской манере начал очень долго и витиевато, ссылаясь на законодательство, доносить до нас истину, смысл которой в том, что вы никто, звать вас никак и учитывать ваши пожелания здесь никто не будет, и вы должны быть счастливы самому факту нахождения в данном заведении. Название так называемого "ресторана", по факту забегаловки, не подходит атмосфере, которая создана в нем. Я не знаю, как Ваша мама, но моя мама всегда рада гостями и старается их окружить заботой, вкусно накормить, создать комфортные условия. Ваша мама оказалась нам совершенно не рада. Сил и желания перемещаться в обратном направлении, а также доказывать что-то людям, для которых понятия "клиентоориентированность", "престиж заведения" - пустое место, не было. Мы покинули эту забегаловку и душевно посидели в “Брынзе“. Мама Рада в черном списке.
Это просто скотское отношение к людям! Можно понять, что дорога новая, что ещё не успели все обустроить. Но поставить временные кабинки и содержать их в чистоте на дороге, за которую взымают плату - это не пожелание, а ваша обязанность.