Ясно
Июль 2021 •
1
На базу Ясно возила группу дважды. Первый раз были в мае, все было замечательно. Шероховатости были, но все быстро решалась. Изумительная разрообразная вегетарианская еда. На этом все! Договорились с Катей (хозяйкой базы) о том, что привезу группу в июле. На месте я посмотрела те номера, которые нам предоставят летом. В них шел ремонт. Обсудили вопросы еды, зала, тишины. На деле все договоренности с Катей стали пустям звукок. Она делала круглые глаза и говорила "первый раз слышу" или вообще не брала трубку. А теперь конкретно и по порядку! 1.Номера нам обещали с кондиционерами и они были дороже, чем др. Мы на это согласились еще в мае. Итог- кондеи вешали при нас примерно на второй/третий день и они НЕ РАБОТАЛИ!!! У здания не хватало мощности, чтобы кондеи наконец задули холодом((( При предьявлении Кати этой проблемы "ну мы же повесили кондеи, что вы еще хотите?" Занавес.... А моя группа оплатила комфорт номера с кондеями. 2. Еда. В мае была супер. Летом отстой! Сыр давали 1 раз, салатов не было. По сравнению с тем, что я пробывала в мае это полный пзд.... столовский супер эконом((( А группе- то я показывала фото еды с майского тура((( 3. Вода- еле писает, иногда просто заканчиваеися совсем. Если соседний номер идет в душ, то помыться не может никто. Приходилось договариваться.... 4. Свет в зале для занятий постоянно мигал и гас, опять не хватало мощности. 5. Тишина. Вы будите соседствовать с группой девочек баскетболисток, они тихие, вам не помешают, говорила мне Катя. Ну как получилось в итоге, думаю все уже поняли. На все бытовые неудобства Катя отвечала, ну вы очень капризные! И вообще, эти номера я сдаю уже на 1500 дороже. Пардон, а мне какое дело как вы их сдаете?! Еще один факт- 2 номера, которые мне должны были сдать 28.06 30.06 еще были заняты. И мои люди жили в плесени. Каждый день Екатерина говорила, что номера сегодня освободяться, но они почему то не освобождались. Нам пришлось вылавливать жильцов из этих номеров и как вы думаете, что они нам сказали? Все правильно! А мы и не собирались сьезжать ни 28, ни 30 ни сейчас! Нам пришлось устраивать очную ставку между этими жильцами и Катей. Номера отбивали с боем, как в кино. Когда под конец испорченного отдыха муж попросил справедливый перерасчет за номера, ведь несколько суток мои клиенты жили в худших номерах, Катя сказала, что сейчас вызовет полицию и принудительно нас выселят. Нет слов, чтобы передать чувства обиды, несправедливости на это МОШЕННИЧЕСТВО. Мне урок, больше без догова в частные гостиницы ни ногой! Если Вы не хотите краснеть перед своими клиентами, не хотите неприятных неожиданностей, не связывайтесь с этой базой! Ее хозяйка не порядочный, жадный человек. Для нее никакие договоренности не работают. Все, что она хочет, это в сезон расселить людей хоть куда, набить базу, и пофиг, что база не справляется. Катю устраивают только "удобные" гости. Знаете, такие которые всегда молчат, даже если по ним ползают тараканы! За каждое написанное слово готова ответить.