Заказываешь скрэмбл — получаешь омлет и наоборот. Если заказать омлет с помидорами, то получишь скрембл и отдельно порезанные помидорки. Ребята как будто в жизни не ходили в приличную кофейню и живут на необитаемом острове.
Добрый день. Сдал колонку в ремонт больше месяца назад в Санкт-Петербурге. Заказ номер 311073. Мастер перезвонил и спросил готов ли я на ремонт в 17 тысяч рублей. Я удивился такой стоимости и взял время подумать. На следующий день, по моему это было 5-6 августа, я перезвонил и дал согласие на ремонт. Мастер сообщил, что готовность 2 недели, он позвонит. Прошел почти месяц, я не дождался звонка и стал дозваниваться сам. Технический отдел просто не брал несколько дней трубку, я позвонил на общий номер, сообщил о проблеме, но меня просто перевели на технический отдел, где не берут трубку. При повторной попытке дозвониться я попал на переадресацию. Только сегодня я смог дозвониться до центра, через несколько минут гудков девушка взяла трубку и вяло спросила что нужно. Оказывается мастер даже не взял в работу мой заказ, она сказала что передаст и не попрощавшись повесила трубку. Редко встречаюсь с таким ужасным неклиенториентированным сервисом и хамским общением всех с кем имел несчастье общаться. Приветливой была только девушка, позвонившая по моей заявке в первый раз. Кстати, на сайте я оставлял заявку с вопросом по заказу, никто не перезвонил. Вообщем ваш сервис рекомендовать не буду, очень плохо.