Ирина Попова
9
0
подписчиков
0
подписок
93,3к
просмотров
Супер заведение, супер обслуживание, супер кухня!!! Поставила бы 10 звезд, если бы была возможность! Ребята, не теряйте качество, как это часто бывает!!
Музыка огонь, музыканты профессионалы! Оформление сцены тоже понравилось. А вот обслуживание и кухня оставляет желать лучшего! Да и интерьер неплохо было бы поменять, как минимум клеенки на столах.
Тут один из самых вкусных наполеонов. Сравнивала со многими заведениями, но всегда возвращаюсь сюда за ним. Уютно, на втором этаже интересные зальчики.
Открылся новый терминал после реконструкции, стало удобно, нет сильной толпы при входе. Девочки на регистрации приветливые, несмотря на большое количество вылетов, толпы не чувствуется.
Хороший отель , есть все для качественного проживания, правда одеяла в пятнах, неплохо бы постирать или отдать в химчистку. Персонал приветливый, разговорчивый, на все вопросы ответят без проблем.
Классный торговый центр, в котором есть все, что нужно для хорошего проведения времени. Очень интересные отдельчики с женской одеждой, приятная территория вокруг центра.
Отвратительный сервис!!! Прилетели с подругой в любимый Питер, заранее забронировали номер в этом отеле, при чем нам его порекомендовали знакомые. По приезду в отель нам сообщают, что у них случился форс-мажор прорвало трубу канализации в нашем номере и ничем помочь нам не могут. Потом решили всё-таки поискать в других отелях сети, нашли номер дороже, никаких предложений, чтоб как-то урегулировать ситуацию не было, что крайне удивительно для сетевого отеля. Как итог: дважды потраченные деньги на дорогу-чтоб приехать из аэропорта в этот отель и уехать в Отель, который пришлось искать самим, потерянное время и сбитые планы.
Рекомендации: обучайте персонал лояльности, клиентоориентированности и быстроте реакции в принятии решений. Предложили бы нам номер по той же цене, что была при бронировании и этого отзыва бы не было.
Прекрасно всё:размещение, питание, отношение.Приветливая девушка Катя на ресепшене, которая работает великолепно и всегда готова ответить на все вопросы гостей. Ну а о красотах природы писать-места не хватит, это надо увидеть глазками!!
