Гость
4
0
подписчиков
0
подписок
94,5к
просмотров
Мастера хорошие. Но администраторы просто ужасные, не клиент ориентированные. Портят все впечатление, не отвечают нормально на вопросы, путают. Очень жаль. Администратор лицо салона, он должен быть понимающим и располагающим к себе. Вроде место приличное …
Первый раз пишу плохой отзыв. Но я так расстроилась и не ожидала такого сервиса от салона, в который часто хожу. Сегодня записалась на окрашивание и коррекцию бровей в салон красоты Стилистика в афимоле. К мастеру Юли. Передо мной у мастера Юли была клиентка и она заканчивала работу на моих глазах. Мастер Юля приступила к работе со мной. Все шло хорошо, я заметила одну деталь, что мастер Юля решила не заморачиваться с пинцетом и использовать тот же. То есть передо мной она не доставала инструмент из крафт пакета. Она использовала тот с которым уже работала на другом клиенте. Я сказала мастеру Юли об этом сразу, что бы она не трогала меня пинцетом. На что мастер Юля сказала : «а что был не негативный опыт ?» Я немного растерялась в этот момент и сказала , что я просто стараюсь за этим следить, тк это опасно. Она сказала ( пишу дословно) : «это правильно.» . Т.Е. мастер Юля даже не отрицала тот факто что пинцет не обработанный после другого клиента и даже не взяла другой подготовленный инструмент . Мастер Юля добавила: « ничего, уберем все воском.» . Ну ладно подумала я, главное я проследила этот момент. Потом мастер Юля говорит мне : « Вам не больно ? У вас шишка между бровей» . Я сказала это не шишка , у меня такая физиологическая особенность, очень активная мышца. Я считаю это вообще допустимо. Затрагивать внешность клиента, какие бы изъяны не были. В конце еще мой фрапучино выкинули . Просила книгу жалоб. Мне не предоставили . Я очень расстроенна . Мой любимый салон, был .
Была сегодня на чистке и пилинге у косметолога Алёны . Мне очень понравилось . Врач очень внимательная , объясняла каждый этап . Результат приятно удивил .
Очень вкусная выпечка и прекрасный приветливый персонал . Всем рекомендую !
