Карлсон
5
0
подписчиков
0
подписок
225,7к
просмотров
Одна из самых старых Азбук в Москве (бывший магазин "Гастроном"), места в ней немного поэтому ассортимент - ограничен. Персонал хорошо подготовлен и вежлив. К сожалению, последнее время там постоянно меняются сотрудники (раньше они годами работали на одном месте) - очень не хотелось, чтобы эта текучка ухудшила уровень сервиса Азбуки.
очень инертные и безынициативные сотрудники, из которых клещами надо вытягивать базовую информацию. Приходится их ставить на место тк они несколько раз (и разные сотрудники) начинали говорить менторским тоном, как будто выговаривая клиентам (не только мне, а и другим посетителям) за "прегрешения", а не осуществляя консультацию в рамках своих обязанностей. Возможно их так подобрала или обучила управляющая отделением - в других отделениях подобного я не встречал. Из плюсов - сам банк, его сервисы - если продраться сквозь недружелюбность и леность операционистов конкретно этого отделения - доставляет только положительные эмоции.
удобно, просторно, есть Ашан, Леруа и фудкорт - всё, что надо. От метро находится неудобно - идти через мост, но за стройматериалами из нескольких районов Москвы (без своей машины) кроме как сюда ехать некуда.
очень приятный и чистый ВкусВилл. Возможно много не проработает, тк цены для местных высоковаты - поэтому очень много товаров с истекающим сроком годности (и скидками), а так-же ограниченный ассортимент по сравнению с московскими ВкусВиллами.
днем - очень приятное место, куда можно сходить с детьми. Вечером туда лучше ходить только взрослым - поскольку там периодически крутятся сомнительные группы не очень благополучных подростков, одних детей туда лучше не отправлять...
фу... ни атмосферы, ни праздника: непонятный контингент - туда можно зайти, если заняты аналогичные места по соседству. Но общее ощущение - ниже среднего (хотя зайти можно).
ведомственная поликлиника, оборудование хорошее, врачи - как везде - лучше идти по рекомендации
найти это привокзальное кафе затруднительно, тк владельцы не актуализируют схему проезда и карты. В общем, за неимением альтернатив, можно посетить - но не ожидайте от привокзального кафе чего-то сверхзамечательного...
для любителей не дорого накидаться "в ирландском" сеттинге подходит идеально. но вообще-то это обычная пивная с удобным расположением
магазин неприятно удивил: ему можно вручать значок "Отличник советской торговли". Перед новым годом мой коллега, занимающийся театральными постановками, попросил помочь срочно забрать заказ в магазине (это важно, дальше увидите). Несмотря на большие пробки в Москве я не мог ему отказать человеку, как волонтеру, работающему с детским домом, и приехал за заказом за 80 километров по новогодним пробкам. Заказ был, разумеется, подтвержден - сотрудники магазина прислали соответствующее письмо на мэйл. В итоге заказа не оказалось, а моя вполне вежливая просьба посмотреть внимательнее тк магазин подтвердил заказ (они предупреждают не приезжать без подтверждения) вызвала совершенно неадекватную агрессию со стороны продавца. Он высокомерным тоном бросил мне "персортица", а вместо извинений за то, что меня магазин впустую прогонял за 80 км крайне издевательским тоном обесценил мою дальнюю поездку "из далека приехали"? Продавец лично предложил мне посмотреть самому на экране его компьютера, что у него в базе одна только позиция и купить что-нибудь другое. А когда я подошел - ПО ЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЮ - к экрану еще более издевательски "попросил" выйти на место для покупателей!!!. На моё удивление такому странному поведению он сказал "ну вы же уже посмотрели" - за 30 секунд!!! Причем я сообщил продавцу, что я только "курьер" и решение о замене принять не могу - и попросил прислать ссылку на товар, который он рекомендует на замену или сказать его артикул. Тут продавец решил снизойти до покупателя и предложил "показать на моем телефоне". Но, вы не поверите, продавец не смог сразу нормально найти на сайте магазина нужный товар тк их сайт не адаптирован под мобильные устройства (я думал таких сайтов-динозавров уже лет 10 как нет в торговле) и поэтому мой телефон вызвал у него новый поток агрессии - он нахально сказал "что это у вас за телефон?" - у меня, если что, Айфон с самой последней iOS. Но в итоге, с моей помощью продавец справился с Айфоном и я отправил покупателю вопрос о замене - и присел в сторонке ожидая ответа. Буквально через пару минут продавец подскочил ко мне со словами "быстрее определяйтесь" - я повторил, что заказчик сейчас ведет занятие и не может ответить онлайн. Продавец всё оставшееся время своим видом выражал своё презрительное отношение и бросал на меня недовольные взгляды - хотя я никому не мешал, в магазине был еще всего один клиент, а до закрытия магазина было около 3х часов. В общем, когда оказалось, что продавец не предложил замену, а пытался впарить совершенно другой товар неразбирающемуся клиенту (он показал физически один товар, а ссылку дал на совершенно другой, который не будь я настороже от такого поведения, непременно купил тк он в упаковке). Не видя смысла дальше пытаться что-то купить у такого неадекватного продавца, я весьма раздосадованный таким отношением со стороны магазина ушел без покупок. Возможно такое отношение к покупателям было как-то связано с тем, что второй продавец, когда я уже уходил, вернулся с кучей фастфуда, а при покупателе продавцы есть по идее не должны... У меня вопрос к владельцам магазина: а вам будет приятно, если ваши курьеры по пробкам повезут заказы без предоплаты, а в итоге им их не оплатят, издевательским тоном произнеся "и далеко ехали? " и даже не извинятся, обвиняя курьеров в том, что "у вас не тот телефон, определяйтесь быстрее"? Номер заказа 24-01885, диалог с продавцом происходил около 18 часов 25.12.2024. Там было два продавца (высокий и длинный ходил за фастфудом, а маленький и толстый "занимался клиентом" в духе печально известного стиля работников советской торговли). Надеюсь, это была "разовая акция" от Донжона, тк магазин раньше оставлял только положительные впечатления😉 Всех с Новым Годом!
