Городок
Август 2023 •
1
Сохранить
Очень давно подстригаем ребёнка в Городке. Но в последнее время сервис и подход просто ужасный. Первое: на прошлой неделе в воскресенье, звоню в 12 часов дня. Трубку не берут. Спускаюсь (Так как я живу в этом доме) закрыто свет не горит! Часов в 14 смотрю уже открыто. Но записаться нельзя, нет времени у мастера который там работает (А она там одна на всю парикмахерскую) Второе: звоню сегодня 19.08 в 12:15, не отвечают на телефон. Ради любопытства пошел спустился! Закрыто!!! В 12:41 перезванивает девушка с объяснением, что она куда то отходила. Пришли подстриглись. На мой взгляд девушка была грубовата, когда во время стрижки ребенок попросил поменять мультик, она просто проигнорировала. Обычно после стрижки всегда нам и всем детям давали разные подарки (леденцы, наклейки и тд.) но в этом раз просто девушка забила на это и стала звонить по всем пропущенным звонкам! Очень отвратительный сервис!!! Уберите работников которые не любят свою работу и относятся к ней халатно! До этого работали отличные сотрудники! Прошу руководство дать мне обратную связь по решению данной ситуации! Скрин с временем фотографии и звонками прикрепляю