Любовь Лаврухина
9
0
подписчиков
0
подписок
165,2к
просмотров
Не мойка, а разочарование. Пена еле-еле, машина без особо сильных загрызнений остается с грязным налетом. Время бежит реально очень быстро, на других мойках не так. Но большее фиаско - невозможность оплаты картой. Приехала, достала все ковры, не смогла оплатить мойку ни одной картой, забрала ковры, уехала грязная. Господа, если у вас не работает какой-то бокс или есть технические неполадки в нем, пожалуйста, оставляйте инфо при въезде в бокс.
Звездочка на расположение)
Но вот вопрос ценообразования остается открытым. Заехали на мойку люкс за 1500, как указано в прайс-листе. Ни с того, ни с сего, администратор решил, что заплатить мы должны 2500) что за доп услуги такие навязанные?)
И ладно бы, Мойка была супер качественная, но салон помыт «на отвали», разводы на стеклах и глянцевых поверхностях.
Пытаются аргументировать цену тем, что используют новые тряпки, но только мало того, что это сюр, так еще и в автомобиле пахнет старой грязной тряпкой.
Сомнительное место.
Так нельзя.
13.05.24 приобрела в кофейне один большой классический капучино и один маленький на альтернативном молоке и без кофеина.
Трижды уточнила, что кофе должен быть без кофеина, ибо это негативно отражается на моем самочувствии. Сотрудники утверждали, что да, все так, кофе сделан без кофеина. По итогу - через пару мин после употребления кофе у меня подскакивает давление и закладывает уши.
То есть тот самый маленький капучино из ягоды оказался с кофеином.
Ребят, ну так нельзя.
Классное место, очень улыбчивые и вежливые сотрудники. Ваш глинтвейн и круассан с пастрами - лучшее, что могло с нами произойти в этот день.
Ребят, не верьте положительным отзывам. Meril beach club - не более, чем 2*. А то и хуже.
По-факту - Отель отвратителен!!!!! Я читала отзывы до заселения и заранее была готова к некоторым ньюансам. Да и человек я не притязательный.
Это не то, чтобы не 4*, это даже не 2*!!!
Номер до отвращения грязный!!
Пол липкий был уже при заселении.
В ванной никто не убирался, разве что наклейку об обработке наклеили (ребят, эти наклейки не для того, чтобы их просто так наклеить на грязные унитазы). Изголовье кровати сальное! Просто до омерзения. Горячей воды нет. Вообще нет - не было ни утром, ни вечером. Ссылаются на солнечные батареи, но вы как бы 4* заявляете, уж горячая вода должна быть всегда. Как помыться?? - а ответ сотрудника на ресепшен - пожимания плечами. Получается, либо никак, либо в ледяной воде. Спасибо, менингит не хочу. Лампочка в туалете перегорела - всем пофиг (всего-то очередной дискомфорт для гостей). Окна все грязные, в следах от прошлых постояльцев - постыдитесь! Поверхности липкие во всем номере. Тв или не работает, или работает абсолютно некорректно. Постельное белье изначально было застелено с пятнами. Просто срань!
Wi-fi условный - работает только в лобби и иногда (иногда!!) у бассейна. В номерах и на пляже интернета нет вообще.
В отеле повсюду грязь. Без слез в общие уборные не зайти, хотя и в своем номере в удобную тоже не зайти, что уж там.. лифт - заходишь и начинаешь рыдать, запах старой грязной тряпки, никакой чистоты, все стены в разводах.
Спа не работает - по словам менеджера, около месяца. По факту, грязь и пыль там такая, будто бы на сезон спа вообще не открывался. Где 4*??? Где all inclusive??
Лежак на пляже найти нереально. Вход в море очень плохой, не расчищен. На пляже Мерила (в отличие от других отелей) повсюду мусор. Зонты толком не закреплены. При нас на гостью отеля опал этот огромный деревянный зонт!!! В обычную безветренную погоду. Лицо и глаз девушки были в крови. Очень надеемся, что у девушки все в порядке, в отеле ее больше не видели.
И вишенка на торте - дети в отеле Adults only (16+), как сегодня прояснилось, это ребенок в семье хозяина отеля. То есть на 120 гостей в номерах тоже пофиг, хозяин-барин. Вот только если мы выбираем отель без детей, очень хочется отдыхать без детей.
А, и еще вишенок немного:
Подошла утром на ресепшен спросить, что с водой, где она. На эмоциях уже просто вырвалось про себя «факинг хотель». Сотрудник на ресепшен начал на меня орать. Если честно, была готова к тому, что меня ударят. Это вообще ни в какие ворота, казалось бы, но…)
Оставила через анекс заявку на переселение в другой отель. Вечером, на встрече с отдельным гидом от Anex, хозяин отеля начал на меня повышать голос и угрожать, тыкая в меня пальцами - ЧТООО???? Есть свидетели. Есть такие же как и мы, недовольные отелем и желающие переселиться, ибо это ужас!
По еде:
В отеле ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕТ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ! В кране вода морская фильтрованная, но она плохо очищена и солоновата. Каждый день ходим в магазин за бутылями с водой. Еда - вкусно, но по всему - на тройку. Копеечная зелень, кабачки, да баклажаны. Мяса мало, разбирают в первые минут 10 от открытия. Под мясом подразумеваю дешевые магазинные наггетсы, какие-то порезанные на кусочки купаты и курицу. Чистого мяса нет, рыбы нет. Сладостей и фруктов утром нет. Сладости только вечером и дешевые печенья на полдник.
Посуда - это отдельная история) 50% посуды в столовой грязные! Следы губ, остатки чужой еды - видимо и так сойдет? Хозяин же тратит всю энергию не на качество обслуживания и сервис, а на то, чтобы наорать на гостя!
По-итогу:
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ! НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ ФОТО - в турунче везде красиво, но этот отель - просто ад.
По факту: сделали все фотографии и даже видео, составляем коллективную жалобу в министерство туризма Турции. Ибо тут не только нарушения по сервису, но и полнейшая антисанитария. Боюсь вернуться домой с какой-нибудь заразой типа грибка и подхватить уже тут какую-нибудь палочку или герпес, к примеру)
Чуть не забыла!
Пока общались с гидом анекс, к нему скромно подошла женщина и сообщила, что у нее украли кошельку из номера. Гид разве что развел руками и посоветовал обратиться на ресепшен. На ресепшен разведи руками и сказали идти в полицию. Вот тебе и сервис «четверки» Meril beach hotel)
Ps: залог за 2 полотенца не отдали, хотя сами четко сказали, что мы должны принести их при выселении и получить 10$ из оплаченных 20 обратно. Но даже тут обман)
Отличное место!!!
Очень вкусно, очень душевно, очень улыбчиво. Взяли чизбургер и ролл с ягненком. Мясо везде вкуснейшее и сочнейшее!
Будете в турунче - обязательно зайдите, оно стоит того!
Хамское отношение и общение, в частности - начальника отделения. Приходя в загс никак не ожидаешь «нарваться» на хамское общение со стороны руководителя такого прекрасного подразделения гос.сферы. Таким сотрудникам , позволяющим себе повышать голос на посетителей, не место на должности руководителя загса.