Lazurit
Октябрь 2023 •
1
Это просто кошмар!!!!! Заказали с мужем кровать по опыту предыдущих времен. Когда-то, лет 7 назад наши родители заказывали мебель в спальню у Лазурит и она стоит до сих пор. Тогда никаких проблем не возникло, все было быстро, оперативно. На сегодняшние дни это худшая компания по взаимодействию со своими клиентами!!!! Заказали кровать в июле 2023 года, менеджер в салоне сказала, что в готовом виде ее нет и кровать будут изготавливать специально для нас, ожидание 1,5 месяца!!!!! Мы согласились терпеливо ждать, потому как кровать нам нужна была не раньше осени! Сначала доставку обещали в первых числах сентября, но по факту привезли ближе к середине месяца. Грузчики выгрузив весь навал досок посередине комнаты сообщили нам , что главная деталь сломана в процессе транспортировки и собрать кровать нет возможности! Нам было сказано: : ждите изготовление новой детали!»🤦🏻‍♀️грузчики обозначили срок 2 недели, через 2 недели ничего не произошло, на связь с нами никто не вышел и не позаботился даже о чем-то сообщить! Дальше начались мои мучительные попытки выяснить где же наша деталь и получим ли мы вообще нашу на 100% оплаченную кровать с ИЮЛЯ месяца! Дорогие покупатели! Сейчас уже конец ОКТЯБРЯ и этот хлам из досок до сих пор лежит у меня по середине комнаты! Можно долго еще писать о том, как НИКТО из сотрудников компании не может дать ответа по изготовлению этой детали! Они скрывают номера телефонов, на горячей линии парень нагло отвечает, что мне он никакой информации не предоставит, так как договор на мужа составлен! В распределительном цехе хлопают глазами и разводят руками, говоря о том, что у них нет доступа к заводу и когда ТАМ соизволят изготовить хоть винтик к кровати они к сожалению никак не могут выяснить! Это круги Ада! Поэтому, дорогие покупатели, подумайте 100 раз прежде чем заказывать что-то в этой компании! Красиво поют девушки в салонах! Красиво рассказывают о 100% предоплате за товары! Но то, что вы можете получить на выходе это головную боль и месяцы ожиданий!