Жар Пицца
Август 2024 •
1
Сохранить
Заходили сегодня с семьей в данное заведение Сразу скажу, что посадка была далеко не полная, максимум 4 столика были заняты, заказ тоже не очень сложный был: 4 бедрышка, 2 картошки фри, латте, кола, 2 чая, пельмени со сметаной и пицца с соусом песто, которую явно вручную не готовят)) Регламент выноса заказа во всех приличных заведениях - максимум 15 минут, по истечении данного времени заказ так и не принесли Подойдя к кассе и спросив про регламент выдачи заказов, девушка (к сожалению, имени ее не запомнила, но ее смена была 04.08.2024) сказала, что в среднем 7-8 минут, на мои слова, что прошло уже 17 минут, она лишь развеяла руками, а парень, стоящий рядом сказал, что мы заказали «самую долгую по приготовлению позицию» Такого хамского отношения к клиентам я давно не встречала Картошку как будто неделю назад приготовили Разогреть уже готовую, но замороженную пиццу - это, по их мнению, «самая долгая позиция»? Что за бред он говорит? 2 года назад была точно такая же ситуация, заказ ждали по времени +/- так же, но там хотя бы извинились и в качестве комплимента положили пирожок В этот раз думала, что персонал точно такого не допустит, но, видимо, туда как набирали некомпетентных сотрудников, так и набирают по сей день В следующий раз напишу в книгу жалоб и предложений