Тек Тоник
5
0
подписчиков
0
подписок
29,1к
просмотров
Все просто супер, моим мастером была Ирина Шалина, весь процесс была очень внимательна и дружелюбна, стрижка получилась очень красивая, сам салон чистый, просторный и очень стильный
Заказывали специально на определённое время, по итогу от этого времени прошло уже 30 минут, до сих пор стоим ждём...
Пришла в кофейню за 20 минут до закрытия, мне сказали, что кофейные напитки не сделают, я так понимаю, что замыли машинку, я сама в кофейне работала, но это ОЧЕНЬ рано... за 20 минут замывать и уже не делать кофе, это очень неприятно
Все очень быстро, без очередей, процедуру выполнили качественно, все объяснили, ещё и в поларок дали лакомство!
Это просто кошмар!!! Ходили в эту ветклинику потому, что рядом с домом, пришли по причине, что у собаки были камни в мочевом пузыре, из за чего он не мог писать, Евгений Вячеславович установил катетер в мочевой и направили на рентген в другую клинику, и в каком шоке мы были, когда рентген показал как установлен катетер, он был не по длине для моей собаки, очень длинный, из за чего зашёл в мочевой и вышел обратно в уретру и толка в нем не было! Так еще и катетер сложился в сильный залом, из за чего его было не вытащить, уже в этой клинике сразу сказали, что надо вытаскивать, вытащить смогли только под наркозом (хотя обычно эта процедура делается без него), долечивались уже в этой ветклинике, на ветер выброшенные 15 тысяч (на установку этого катетера и срочное извлечение его оттуда), поиздевались над собакой, денег возвращать не хотят, тем самым нарушена статья по закону о правах потребителя (статья 29)
при том, что принесли доказательство в виде рентгена где все видно, все рассказали, в ответ "я все правильно поставил, какой катетер был, такой и поставил" и всем наплевать, что он не подходит моей собаке, лишь бы запихнуть и денег содрать как за правильно оказанную услугу
Не первый случай халатности в этой клинике, но этот уж сильно радикальный
Чек так же не был выдан, потому что попросили оплатить наличкой, а я по глупости пошла навстречу...
Приехала на продление мед. книжки, заплатила 3600, а по итогу у меня эту мед. книжку даже забыли забрать, я человек не совсем знающий все эти процессы, да и не моя это обязанность в данном случае
Позвонила по телефону через три дня, (то есть за три дня мне никто даже об этом не сообщил) когда заподозрила неладное, узнать, правильно ли, что книжка осталась у меня, сказали в не очень приятной форме, что почему я её сама не отдала врачу, на вопрос что делать "приезжайте приносите, быстрее привезете быстрее получите" ни извинений ни объяснений, ужасный опыт, будте внимательны, администраторам на ваши услуги и время наплевать, как за стойкой, так и на телефоне, общаются как будто одолжение делают, хабалкам не место в регистратуре
Сам обход был комфортный, быстрый, за это плюс, но колл центр и ресепшен это просто ужас
Очень нравился магазин, но 2 ситуации испортили все мнение о и больше ходить не буду.
В первой ситуации женщина кассир пыталась обвинить меня в подмене самсы с говядиной на куриную))) мол подешевле хочу взять обманом
Вторая ситуация, покупала алкогольный напиток, мне 20, всегда во всех магазинах просили паспорт, достаю паспорт, предлагаю взглянуть, та же самая кассирша, смотря на меня говорит "я и не сомневалась... выглядите годика на 32", сказать что в шоке, ничего не сказать, хамство чистой воды, имя не запомнила, к сожалению