Маша Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
82к
просмотров
Проживаем в отеле на данный момент второй день. Даты прибывания 30.07.24-4.07.24.
Номер стандарт. Насмотрелись хороших отзывов, высоких оценок и прогадали. Конечно мы осознаем, что номер стандарт не подразумевает абсолютного комфорта, однако даже некоторых элементарных удобств здесь не хватает. Кратко распишу минусы и плюсы, которые выделили для себя.
Плюсы:
1) красивый панорамный вид из номера на город, красоты набережной Фонтанки, Исаакиевский, лахта-центр- все это видно из окна как на ладони.
2) на ресепшен при заселении предоставили доступ в тренажерный зал
3) заселили в 12 часов, при том, что официальный чек-ин в 14:00.
Пожалуй, из плюсов на этом все
Минусы:
1) Очень меленький номер. Буквально даже вещи некуда разложить, маленький шкаф не спасает ситуацию. Вдвоем находиться тесно, собирались по очереди
2) В номере почти нет удобств. Нет холодильника, мусорки в ванной комнате, также нет зубной пасты и ватных палочек.
3) Уборку в номере вообще не провели, положили одно полотенце на пол в ванной и поставили одну бутылочку воды, вынесли мусор. При этом полотенец на двоих мало
4) во время нашего прибывания в отеле произошёл форс-мажор, сломались все лифты и пришлось подниматься на 17 этаж пешком, с учетом того, что в этот день(01.07.24) было 30 градусов жары, удовольствия получили мало.
Клиентоориентированность на нуле. Зашла в магазин, никто из продавцов за 10 минут моего нахождения не подошел, не поздоровались, никакого внимания, кто то болтает между собой, кто то в телефоне сидит(даже охранник) При мне зашла другая покупательница и на удивление с ней сразу поздоровались. Видимо в силу моего молодого возраста посчитали, что
я не платежеспособна) Больше не вернусь.
Удивляюсь, что в 2022 году у магазина нет своего сайта. А так, ассортимент неплохой.
Вежливый мастер. Качественно и быстро делает маникюр. Уютная атмосфера, телевизор, все удобства