Моя семья(3 человек, двое из которых дети) сейчас в другой стране. Их багаж- 2 чемодана, был утеряны в процессе перелета. У них нет вещей, у них нет средств личной гигиены. Каким образом можно решить этот вопрос? (Эаявление написано) Даже если багаж будет найден спустя н-ное количество времени- это не поможет, ведь у тому времени они уже улетят обратно. В чате бот не понимает формулировку вопроса, на горячей линии консультируют только по вопросам бронирования.