Реальные вопросы, документы(оригинал) разрешают вспрос на нуле обращения! Кому не так помогли, или не пустили(гр. России только по пропуску), обращайтесь к администрации или по гор. линии(у них на рубашках написано). Не грубите(на грубость и дерзость будет реальный ответ, а то и ГБР).
