La Coppola
Май 2021 •
1
Не раз посещал данное заведение. Но вот последний раз присел на улице за столик. Девочка администратор (?) намекнула, что если я не буду ничего заказывать, то сидеть здесь нельзя. Заявила даже не поняв, зачем я тут вообще. Может жду сеанса в кино или .... Да имеет ли это какое-то принципиальное значение, тем более при заполняемости столов на 10% . Интересно, а если бы на моем месте оказался известный коноактер, ему бы тоже такие намеки кидали? Разочарован... Ребят почитайте Джона Шоула "Первоклассный сервис" . И на правах выпускника Его программы, готов провести для вашего персонала тренинги на эту тему.