El Pimpi
Москва • Ресторан
Сохранить
Март 2025
Бронировали за 2 недели на 8 человек с заранее оплаченным депозитом. Пришли вовремя. Сказали, что посадят через 10-15 минут и что наш стол подготавливается. Простояли около 30 минут в ожидании стола, сомелье при этом постоянно подливал просекко, за что ей спасибо) Периодически спрашивали у официантов по поводу освобождения стола, они совершенно не понимают что происходит, отвечали просто по скрипту. Через полчаса подошел менеджер и, извиняясь, сказал что место освободится через 45 минут - час. Что где то затерялась информация о нашей брони и по итогу за полчаса до нас посадили несколько компаний людей, забыв о нашей брони. Я в шоке, это происходит в Москве в 2025 году. Нам изначально в лицо соврали про подготовку стола, заставив ждать лишние полчаса, чтобы потом услышать о том что у них полная посадка. Абсолютно безответственное отношение со стороны всего персонала. Позорище!!!