Яков Морев
9
0
подписчиков
0
подписок
346,8к
просмотров
Были с двумя детьми на каникулах. Ежедневная анимация с оплатой в виде местной валюты, на которую можно потом приобрести всякие паззлы/короны/игрушки.
Заселили на час раньше, тк номер был готов. Было неожиданно, но очень приятно. На ресепшн угостили бокалом игристого, чем дополнительно растопили сердечко. Сами длмики чистые и ухоженные. Можно, наверное, докопаться, но не хочется. Сервис - негавязчивый и очень приятный - например, каждое утро из мангала вычищали золу. Завтраки - отличные, можно даже куриный бульон съесть. Опять же, всё чисто и опрятно. На территории есть пиццерия. Из нюансов - стоило бы, возможно, предупредить, что при большой загрузке комплекса ожидание по пицце будет около часа, но это так, придирочка) Детский клуб - неплохо сделан, аниматор приятный. Зоопарк, пожалуй, это громкое слово, но на тигров, медведя, волка, рысь и тп можно посмотреть. Вольеры находятся в стороне от домиков, запахи зверей ощущаются только возле клеток. Верёвочный парк - вполне интересен. Короче, всё очень понравилось. Будем приезжать ещё. Пожалуй, сервис здесь - самый лучший из тех, где мы были.
Очень вкусно. Очень гуманные цены. Потрясающие чебуреки. Да, простоватый антураж, но еда заставляет на всё закрыть глаза)
Минус бал за пересоленную хачапури. На нашу претензию официант ответил, что кухня в курсе, но им такую привозят. Разумеется, из счёта её не высеркнули ну и вообще забили. Хинкали, хоть и вкусные, но пресноватые.
Небольшая, но уютная территория, мини-зоопарк. В домиках не жили. Ресторан - отличный. Вкусная, домашняя кухня, есть настолки, очень адекватные цены. Мы были большой компанией, приятным сюрпризом было отсутствие сервисного сбора. Отличное семейное место рядом с городом!
По факту, 4+, но не 5-. Из недостатков - маловаты порции бургеров и не кладут хотя бы немного картошки, но это можно понять. Главный минус - большое количество сырного соуса, который, безусловно, дешевле, чем сыр, но и вкус у него очень посредственный. К сожалению, больше всего сырного соуса кладут в детские бургеры, что нашим детям совсем не понравилось.
Из плюсов: отличный вкус бургеров (особенно грузинский и осенний) , хороший сервис, приемлемый ценник.
Два раз в течении недели обращались в данный оф сервис с ошибкой системы AdBlue. Первый раз заявили, что ошибки вообще никакой нет (что-то там инициировали), взяв деньги. Когда через неделю опять загорелась ошибка, сказали что видят ошибку и надо отшивать систему, опять взяв деньги за диагностику, хотя даже в заказ-наряде написано, что он выдан взамен предыдущего. Наш постоянный сервис (неофициальный) когда не смог снять данную ошибку, не взял ни копейки (собственно, именно поэтому пришлось искать официалов). От многих слышал про то, что официальные сервисы не заинтересованы в клиентоориентированности, и теперь убедился в этом лично. Очень жаль.
Давно здесь обслуживаем автомобиль. Всё всегда чётко и по делу - что необходимо заменить, заменяют, а что ещё походит - не заменяют. Приятные в общении сотрудники, без пафоса и гонора. Даже по телефону несколько раз консультировали супругу. Всё нравится!
В целом, достойно, но домики производят ощущение, что они устали - мы жили в Русской деревне и было стойкое ощущение, что домику требуется ремонт. В душевой кабине не было ползунка на регуляторе, сковорода с облезлым антипригарным покрытием. Но постельное бельё и полотенца - чистые и без дыр. Ресторан был закрыт на реконструкцию, во второй день проводилось какое-то мероприятие и весь день мы слушали чужую музыку. Бутылка воды 1,5 литра стоит дороже 5-литровой в магазине. Да, есть кулер на ресепшн, но, когда мы подошли, он был почти пуст, и запасных бутылей не было. В верёвочном парке нет инструкторов внутри, так что многие дети, находящиеся там без родителей, не соблюдают правила поведения - моей пятилетней дочери разбили губу (не сильно, но ощутимо). Словом, достойное место с приличной территорией и не самым классным сервисом.
Всё очень понравилось - прекрасная огороженная территория, отзывчивый и быстро реагирующий на просьбы персонал. Всё чисто и аккуратно, возле дома собственный большой батут. На озере сделан понтон с удобными лесенками для купания. Телефон ловит плохо, но интернет - стабильный и быстрый. Недорогие услуги проката, тишина вокруг. Из нюансов - высокая слышимость внутри самого дома, но нам это не помешало насладиться единением с природой.
Мы были в нескольких салонах и до, и после, но только здесь к нам отнеслись лучше всего. Отдельно отмечу Владислава, который посвятил нам много времени, ответил на все вопросы. Был честен, и даже с нашими взаимоисключающими друг друга пожеланиями, смог подобрать неплохие варианты. Не его вина, что именно такой машины не было в Рольфе, но его заслуга, что даже сейчас, сидя в новой машине, мы вспоминаем добрым словом именно его и всю организацию работы в Рольфе. Спасибо.