Boho-chic
Октябрь 2023 •
1
Разочарование! 28.10.2023 отмечали день свадьбы в банкетном зале! За месяц встречались с администратором внесли предоплату, сформировали заказ и обговорили время банкета 16.00. К этому времени должен был быть накрыт стол холодными закусками и порционными салатами, а также напитками. К нашему приходу стол был накрыт только закусками и то не в полном объеме! Попросили офицантку накрыть на стол скорее, потому что гости голодные, или, хотя бы вынести алкогольную продукцию. К сожалению реакции не последовало. Повторно обратились с официанту также безрезультатно. В 16.40 должна была быть подача горячего, но стол оставался еще попрежнему пустой. Обратились к старшему администратору с претензией, что к указанному времени стол не накрыт и холодные закуски выставлены на стол не в полном комплекте. Отмечу, что ресторан к 16.00 был полупустой и полной посадки зала не было совсем, поэтому большой вопрос, почему такая проблема с подачей. Думаю, дело в персонале. Официантка нагло врала мне, что к ней не подходили, хотя к ней в первую очередь подходил мой муж, а потом уже я. Администратор пошла на кухню и обещала разобраться и подойти к нам с обратной связью, как понимаете никто не подошел. Дополнительно отмечу, в чек благополучно были включены закуски, которых по факту выставлено не было, о чем ранее сообщили администратору, к сожалению мы заметили это в чеке только сегодня... Администратор полуживая, эффективности от нашего обращения не последовало, как собственно и извинений!!! Все ходили с недовольными лицами! Обслуживание как в придорожной кафешке, а еще по итогу и насчитали в чек лишнего. В заключение, если хотите испортить настроение и праздник всем советую идти в Boho-Chik. Одну заеду оставляю за кухню, блюда свежие и вкусные! Повара Вам спасибо, Вы спасли этот вечер!