Елена В.
5
0
подписчиков
0
подписок
1,2к
просмотров
Товар на любой вкус. Радует, что хозяин заинтересован в клиентах и спрашивает про ассортимент в магазине. Приятный продавец. Очень отличается в лучшую сторону, что было до!
Всем добрый день!
Из плюсов:
1) Классные шарики синий трактор и двойка;
2) Крутой аниматор, понравился детям и взрослым. Веселил всех. Его бы мы позвали однозначно ещё на праздник,но уже в другое место.На этом плюсы закончились!)
Из минисов:
1) Ледяные полы в детской комнате, хотя я заранее интересовалась какие носки одевать детям, мне ответили, что полы тёплые. Итог - больше половины с насморком и горлом. После двух дней переписки приняли этот факт.
2) Грязный пол, после фотографий, владелец всё таки согласилась со мной, обещали вызвать клининг, дай бог, чтобы исправили, так как носки у всех были чёрные.
3) По словам гостей, игрушки попадались сломанные. Я не видела, так как занималась гостями. Владелец этого не признаёт. Видимо большинство придумали.
4) Администратор это лицо комнаты. Тут с гостями никто не здоровался, целый вечер человек просидел в телефоне. Видимо уборка помещения, встреча гостей это не её задача. Но больше всего меня убил тот факт, что пока я расплачивалась на улице за доставку,мои гости протирали сами стулья и столы. То есть люди пришли на праздник и сами должны убирать. Жаль, что я не узнала об этом раньше. Не хотели мне портить настроение.
5) Минус это всё таки общение с клиентами. Я заказываю у вас праздник, не вы у меня. Критику надо воспринимать адекватно, на что мне писали у нас тепло, у нас чисто и поломанных игрушек нет. Потом по всем моим пунктам скидывают отзыв человека которому всё понравилось, уже с милым администратором.)))
Одна из гостей написала отзыв, после чего этот отзыв повесили на меня, повторяя что это я его написала. Сказав, что вы написали только негативное, а про аниматора ни слова. Так вот я пишу от лица, кто заказывал у вас праздник, абсолютно объективный отзыв, без вранья!
6) Также минус, нельзя прийти посмотреть комнату. То есть по факту берёшь кота в мешке. У нас собственно так и получилось. По фото всё красиво, на деле далеко не так!
Надеюсь руководство всё таки прислушается и исправит недочёты, иначе этот бизнес долго не проживёт, конкуренция в городе очень большая!
Эти звезды я отдаю только аниматору, по факту он вытянул этот праздник!
Мастер Кира профессионал своего дела. Знает, как найти подход к детям. Приходится записываться заранее, чтобы попасть к нашему любимому мастеру. Администратор милая, приятная девушка. В такое место хочется приходить!