Столкнулась с максимально некомпетентным сотрудником. Женщина, работающая уже давно на этом пункте выдачи, кричала на пожилую женщину, которая хотела вернуть товар. Кричала так, что не сделать ей замечание было просто невозможно. Сделала. «А ну пошла отсюда. Я выдавать Вам товар (оплаченный😄) не буду. Че ты лезешь куда не просят?». Конечно же оставить жалобу и как-то урегулировать вопрос на месте невозможно. Поэтому, если вдруг вы придёте в этот пункт выдачи, будьте готовы к агрессии со стороны сотрудницы. Она унижает пожилых людей, срывается и выгоняет из пункта выдачи без возможности получить товар. Ужас, да и только. Я, конечно же, все сняла на видео. Надеюсь сервис Wildberries хоть как-то соизволит ответить за поведение своих сотрудников.