19.03.2024 я пришла на пункт выдачи по адресу г пенза ул. Ладожская 9 получить и оплатить одежду. Перед примеркой ваша сотрудница попросила весь товар вскрыть и проверить на кассе, я так и поступила. После примерки я решила вернуть весь товар, так как он не подошел по разным причинам( по цвету, размеру, фасону). Сотрудница тщательно начала проверять вещи и на одной блузке увидела затяжку, я сказала что при проверке мною я ее не заметила, сотрудница отказалась принимать вещь обратно и списала без моего разрешения!!! деньги с карты за эту блузку, предложив оформить заявку на возврат по браку в моем кабинете. Прошу заметить затяжка на блузке очень маленькая в одну ниточку без видимых дырочек, легко устранимая. Блузку я не собиралась брать, потому что она мне мала.считаю действия сотрудницы незаконны и бесправны! Отношение ее ко мне предвзятое и ее мнение о видимом браке довольно субъективно. Получается я оплатила блузку которая мне мала да еще и с браком, которую я не хотела брать, а меня вынудили ее забрать!