Сдавал в ремонт несколько перфораторов и шуруповерт BOSCH.
Два месяца прошло, починили только шуруповерт, потому что, внимание, я сдал перфораторы без АККУМУЛЯТОРОВ. Это сервис по ремонту или что? Должно же было быть решение проблемы. Ладно, хорошо, если действительно они не могли найти аккумы, то могли бы связаться и описать ситуацию, а не просто сидеть и молчать, мол "ну а что мы сделаем, пусть лежат дальше, сами в конце концов позвонят".
Держать клиента в неведении не очень профессионально.
Юmedia
Январь 2025 •
1
Сдавал в ремонт несколько перфораторов и шуруповерт BOSCH в один из филиалов, точнее на Антонова-Овсеенко.
Два месяца прошло, починили только шуруповерт, потому что, внимание, я сдал перфораторы без АККУМУЛЯТОРОВ. Это сервис по ремонту или что? Должно же было быть решение проблемы. Ладно, хорошо, если действительно они не могли найти аккумы, то могли бы связаться и описать ситуацию, а не просто сидеть и молчать, мол "ну а что мы сделаем, пусть лежат дальше, сами в конце концов позвонят".
Держать клиента в неведении не очень профессионально.
Диком
Март 2023 •
5
Сдавали залитый ноутбук. После диагностики и чистки, позвонили и сообщили, что для старта ноутбука нужна новая оперативная память. Так как у нас была своя, от замены отказались, заплатив только за сделанную работу.
Сервис оставил положительные впечатления. Бесплатно забрали оборудование с адреса. Перед тем как что то сделать, обговаривают с клиентом, без навязывания ненужных услуг, все по делу.
Спасибо вам!