Мегафон - Yota
Февраль 2024 •
2
Уже публиковал отзыв на другом сайте, хочу и здесь оставить: Мегафон уже не тот. Живу во Владивостоке, пользуюсь Мегафоно уже лет 7. Но за последние несколько месяцев дозвониться к поддержке невозможно (целый час ждал, так и не ответили. Пробовал в разные дни, глухо), даже в личном кабинете, в чате, робот переводит на оператора и тишина... Новая фишка по выкачиванию денег - каждый месяц в личный кабинет приходит предложение от Мегафона. В ультимативной форме указывается срок, до которого можно отказаться от платной услуги. Если проигнорировать этот срок, то услуга подключится автоматически. То есть я, в начале каждого месяца, должен заходить в личный кабинет, чтобы проверять какую очередную платную услугу я могу пропустить. А если человек лег в больницу на месяц, то услуга подключится автоматически! Так, в январе этого года меня пытались перевести на более дорогой тариф, благо я случайно зашел в кабинет и отменил услугу до назначенной даты. Раньше просто предлагали услуги, а теперь вся ставка на выматывание пользователя, а вдруг пропустит сроки. В начале прошлого года был еще нормальный оператор, без всяких ухищрений. На мои жалобы в чате личного кабинета, говорят, что по договору имеют право повышать тариф. Но не таким же способом! Я же всё равно отменяю услугу каждый месяц. Это просто беспредел!