Олег К.
3
1
подписчик
0
подписок
110,9к
просмотров
Обращался по замене экрана. После ремонта при использовании оказалось:
- чем ниже яркость, тем хуже работает отпечаток пальца
- иногда самопроизвольно меняется яркость
- при зарядке (некоторыми устройствами) генерируются ложные нажатия.
То же самое - если экран не полностью чистый, причем отпечатки от рук считаются и до замены это совсем не было проблемой. Теперь нужно непредсказуемо отвлекаться и протирать экран
(- ещё стал странно работать переключатель яркости, но к этому было легко привыкнуть)
Ремонт виноват в том, что не сообщил до начала о вероятных серьезных проблемах.
Когда я рассказал о проблемах, ремонт ответил, что подобное в рамках нормы, так как заменяемый экран не был оригинальным. Я не помню, чтобы они сказали до начала операции, что будет не оригинал, но может быть. Зато довольно точно, что они не сказали заранее вероятные последствия.
Я ожидал больше честности от сервиса с рейтингом 4.9 (на момент обращения)
(Если последствия были невероятными, можно было сделать частичный возврат как демонстрация, что сервис надёжен и берёт деньги только за хорошо выполненную работу.
2 звезды, поскольку в результате ремонта устройство стало лучше, чем до, не считая затрат времени и т.п - но если бы они сразу честно сказали, что не могут отремонтировать хорошо, я бы легко обратился к другим)
Upd: для предоставления чека для поиска мне нужен номер получателя
