Анастасия М.
5
0
подписчиков
0
подписок
210,2к
просмотров
стригла нас чудесный мастер Наталья. женщина просто замечательная. уточнила раз 100 как стричь, показала фото для примера, уточнила нет ли каких-то кожных болячек, спросила возраст, предложила кофе/чай/конфеты для меня.
в процессе работы мой собаченок был усыплен комплиментами, как мастер с ним разговаривала, боже, то и дело «зайчонок, красавец, умничка», он потом уходить оттуда не хотел 😂
он у меня парень крутящийся, но подход к нему был найден на все 100%. после процедуры с моего разрешения предложили ему вкусняшки
сам салон не огромный, но там есть два кабинета, место для ожидания, вайфай, туалет, для собак стоят миски с водой, продается одежда/лакомства
в общем, мы остались в восторге полнейшем и думаю станем постоянными клиентами!
ходили второй раз в этот салон. в первый раз показывали фото для стрижки йорка, не знали, что на голове по бокам там выстригали шерсть - по итогу не понравилось. пришли вновь, попросила голову не трогать, просто укоротить шерсть, чтоб было кругленьким. по истечению времени забрала собаку, с также выбритой головой по бокам… спросила, зачем так сделали? в ответ услышала «а как надо было?», снова повторила то, что говорила в самом начале - на голове надо было просто подровнять шерсть. мастер мне ответила «ну так надо уточнять, а то я всегда буду стричь так, как сейчас». очень удивила меня эта «клиентоориентированность». также, наша собачка имеет свойство крутиться, ему интересно что же делается вокруг него. в прошлом салоне мастер вежливо общалась с ним, у нее получалось работать, сейчас я сидела и думала мне показалось, но мастер повышала тон и возмущалась довольно агрессивно, как мне слышалось. это было очень неожиданно, что даже я вздрагивала, не знаю каково было собаке. думала, что мы нашли своего мастера, ибо прошлый салон закрылся, но увы нет, такое отношение к моему животному и отношение к пожеланиям владельца - не радует.
очень атмосферное место. ходили сюда с друзьями, еда очень вкусная! порции большие. лимонады вкусные, но арбузный довольно приторный. зал не очень большой, иногда можно попасть в очередь на место. сотрудники очень милые, видно любят свою работу.
неприветливый персонал. официантку будто раздражает само присутствие гостей, на вопросы ответить не может. всем видом показывает то, что желает побыстрее уйти куда-нибудь от всего этого. также есть фотограф, нас «обслуживал» мужчина. цены за 1фото - 1000₽, по его словам обязательно нужно напечатать их, иначе выйдет еще дороже.
кондиционер не справляется из-за большого количества людей в зале, сидеть очень душно. еду приносили в довольно больших порциях, вкусно. но десерты «Павлова» и брауни на себя не похожи, что-то совершенно не то.
если бы не отношение персонала и попытки «разве сти» на деньги, то все было бы хорошо.
интересное и необычное место. приходишь сюда разгрузиться и посмотреть на все немного с другой стороны. очень понравилось!
забирала посылку. на месте была пожилая женщина, которая совершенно не клиентоориентированна. я до этого никогда не пользовалась ПВЗ Авито, в этот пункт больше не приду. оказывается есть правила по просмотру вещей. я не спорю, таковые имеют место быть, но хоть где-то памятку бы разместили, чтобы было видно, что можно делать с товаром, а чего нельзя. я проверяла духи, отдала за них не 100р. мне нужно было убедиться в том, что это не подделка и что мне прислали верную вещь. на что женщина очень гнусавой интонацией ответила мне «девушкааа, ну это же духиии, их нельзя вскрывать». а зачем тогда она все это время наблюдала за тем, как я пытаюсь их проверить? сказала бы сразу, что можно смотреть их только внешне. в общем, данная мадам настолько меня впечатлила, что желания возвращаться туда нет.
шикарная ветклиника, где все расскажут и покажут. ездим сюда по любому поводу - прививки, кто-то из собак заболел и пр. все сотрудники молодцы!
В первый раз побывала в этой сети на м.Римская, где меня все вполне устроило. Решила, что раз так хорошо в том салоне, то может где-то рядом с домом есть от их же сети и было бы неплохо ходить в место, которое поближе к дому. Да, оказался этот салон рядом с домом. Но вот сказать то, что он клиентоориентирован и так же хорош, как первый салон - нельзя. Объясню почему. Я очень долго выбирала мастера маникюра, хотелось прийти к человеку, знающему свою работу и уйти довольной. Выбор пал на мастера Евгению. Девушка действительно хорошо делает маникюр, по времени стандартно. Качеством ногтей я осталась довольна, чего не скажешь о стоимости. Оплатила маникюр я в сумму 2440р. При записи на сайте, стоимость вылезает совершенно другая. В другом салоне данной сети я оплачивала тоже другую сумму. Дальше интереснее, на ресепшен оплатить картой не представляется возможным. Салон рьяно уходит от налогов и принимает ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ. Об этом вас не факт, что предупредят заранее. Соответственно, чек об оказанной услуге никто вам не выдаст. После этого похода я задумалась, идти ли туда второй раз. Мастер предупредила меня, что у них есть акционный день - вторник, когда маникюр и педикюр стоит комплексом гораздо дешевле. Я решила попробовать дать второй шанс и записалась сначала самостоятельно на один день, а потом вспомнила про акцию и попросила записать администратора меня на вторник - маникюр и педикюр. Мне сказали, что записи перенесли и можно приходить во вторник. В назначенный день я пришла и узнала, что запись на педикюр мне никто не перенес, а мою запись на маникюр не удалили, но при этом добавили еще один маникюр. Оказывается, в этом салоне существуют VIP мастера и стандартные, пометки о которых нигде нет. Администратор записала меня на маникюр к VIP мастеру, который в акции не участвует и работа будет стоить дороже. У меня получилось попасть к девушке, которая обычный мастер и участвует в акции. А вот педикюр пришлось переносить на следующий день. Еще один мастер маникюра, у которого я побывала - Нуриза, если не ошибаюсь. Маникюр действительно хороший, правда по времени мы сидели с 14:40-16:30, стоимость тоже прекрасная - 1790р. Чек, кстати, опять никто не выдал. Ну а так как педикюр мне перенесли на следующий день, акции по нему не вышло и вообще, в их филиале данная акция на педикюр не распространяется. Где это указано? В салоне вас ошарашат этой новостью. Педикюр мне делала мастер Ида. В принципе, неплохо, но есть ранки на пальцах. Стоимость вышла 2505р, грабеж, за который чек я не получила. Кстати, кто копит баллы - за акционные процедуры их не начисляют, да и за педикюр этот мне не начислили, хотя я ответила, что да, я их коплю. Сеть «Город красоты» вообще является не премиум сегментом, но деньги дерут так, будто и есть премиум. Мотать нервы из-за каких-то акционных дней и есть моя запись или нет, не хочется. Тем более, что ни один чек не выдался, даже не предложился. Подумайте, прежде чем сюда идти. А вот я, шансов давать больше не буду и лучше схожу в проверенное место, где меня точно не обманут.
очень вежливые администраторы и доброжелательные мастера. всегда получается так, что попадаю на запись не к одному и тому же, а к разным девушкам и все очень добрые, всегда выслушают, подскажут и помогут с выбором цвета. всегда приятно возвращаться салон, где работают такие чУдные девушки ;)