Гостиница находится в живописном месте у подножья горы Чегет, рядом река и хвойный лес, поляна нарзана. Были уже дважды, нас после шумного мегаполиса поражает воздух, запах леса и вся красота вокруг:)). К гостинице замечаний нет, сервис соответствует стоимости, не Турция «все включено».
Вот в кафе теремок не советую ходить, если реально голодные лучше выбрать другое место. Кафе (хозяйка) полностью ориентируется на групповое обслуживание туристов, которые приезжают большой группой на однодневный тур и если после такой группы если что-то останется Вас покормят, причём Вам сразу не скажут что чего-то нет, сначала принесут первое и только потом окажется, что второго блюда заказанного Вами нет, а ожидание потом второго блюда может занять ещё минут 40. С завтраками тоже самое, причём вечером мы говорим, что обязательно будем на завтрак, так как с детьми и говорим необходимое количество, нас уверяют что все будет ок, а в итоге были мы 01.08.20 приходим с детьми на завтрак в 8:30, узнаём что входит в комплекс и заказываем, у одного ребёнка день рождения мы просим в кусочек торта вставить свечи (которые сами принесли и передали администратору) и вынести ребёнку. Итог такой: минут 15 ожидания нам сообщают, что есть только один вид каши(пшенная) которую мало кто ест, берём 3 порции, которую приносят минут через 5, ждём дальше яичницу, ещё минут 8-10 принесли просто по 2 яйца, хотя должны быть сосиски, мы не привередливые с голоду съели, ждём чай и блины дальше, хотим есть, подходу к администрации и спрашиваю сделать еда? - да, да все сейчас несём . И тут !!! в зал заходит группа туристов и их начинают обслуживать, вынося почти все блюда сразу, причём каши на выбор. Дальше больше, вынесли ребёнку тортик в воткнутыми свечками, но не зажженными.
Потом сказали, что блинов нет и вынесли на стол йогурт в коробочках со вздутыми крышками, который мне очень захотелось взять и отвести в санэпидемстанцию на проверку. Терпение конечно кончилось, администрации было высказано, отношение отвратное, как будто я пришла туда бесплатно поесть или стоимость завтрака входит в стоимость номера. Короче, за час прибывания в кафе лично я съела только 2 яйца и кофе, причём больше время это было ожидание.
В последний день впечатление от отдыха были испорчены.
И так, кто будет отдыхать в этом отеле, не ходите в кафе Теремок не на завтрак, не на обед, не на ужин не смотря на его близкое расположение и впечатление от гор и природы не будут испорчены!