Grammy
Ноябрь 2023 •
2
Не знаю,что случилось с данным заведением, но по сравнению с прошлым разом этот поход в караоке оказался просто ужасным. Полное разочарование, начиная от драных красных диванов и липкого стола,заканчивая работой приложения караоке песен. Долго думали куда сходить компанией подруг отдохнуть и остановились на караоке, так как я уже была там,и в прошлый раз было всё просто замечательно. Но,увы,в этот раз что-то пошло не так. 1) Липкий стол и драные диваны в вип зоне. 2) Телевизор,который не работал и нам пришлось смотреть на текст песен в общий зал. 3) Стол был ЗАБРОНИРОВАН,но почему-то когда мы пришли туда,нам еще целой толпой пришлось ждать,когда же нас посадят за стол,было ощущение,что персонал друг с другом не взаимодействует от слова совсем и оператор на телефоне не передает информацию сотрудникам ,работающим в зале. 4) САМОЕ ОБИДНОЕ,это работа приложения песен. Оно работает с перебоями и мы просто не смогли к нему подключиться из- за чего нам приходилось писать на листке песни, которые мы хотим спеть. Так еще и девушка диджей приносила нам эти листочки с таким лицом,будто делала одолжение. Я понимаю,что тяжело работать с людьми и у каждого свои тараканы в голове,НО В КАРАОКЕ ХОЧЕТСЯ ОТДЫХАТЬ,а не смотреть на унылые лица персонала. 5) Своей очереди ждешь по 100 лет,половину песен мы так и не дождались,просто закрыли счет и уехали домой. 6) Скидка в день рождения именинника,которую мы так и не получили,хотя когда я задавала прямой вопрос в чате сообщества,мне ответили,что скидка будет действовать,но никто не написал о том,что официанта нужно предупреждать заранее. Опять же,к слову о том,что операторы никак с персоналом не взаимодействуют. Во многих заведениях где мы были скидка применяется уже при выставлении счета,а здесь якобы нужно было сказать сразу как пришли. Единственное что,порадовала охрана,мигом решили одну неприятную ситуацию. А ЕЩЕ НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ ДЕВУШКА ОФИЦИАНТКА ОБСЛУЖИВАЕТ ВСЕ СТОЛЫ ОДНА, В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ Вообщем полное разочарование и испорченный вечер,больше никому я это заведение советовать не буду. Надеюсь,в будущем руководство обратит все таки внимание на то,что здесь вообще происходит.