Wildberries
Февраль 2025 •
1
Этот отзыв больше подойдёт для курьеров ! Я курьер ,забрала товары и по техническим неполадкам ,у меня пропал адрес доставки , я сразу отнесла все обратно в пункт выдачи, не забрала себе домой. ...Но приложение для курьеров ,подумало иначе. По вине сотрудников данного ПВЗ , на меня повесили недостачу 12 тысяч рублей !!! Тк не отметили у себя в программе, что я этот товар вернула . Но самое главное хочу отметить, отношение сотрудников ПВЗ. Я приходила в пункт выдачи ,на что мне постоянно отвечали , мы забыли поговорить с клиентом , мы забыли решить этот вопрос с директором и тд. И каждый раз переносили встречи . И наконец-то, у меня появился номер телефона сотрудника ПВЗ, мы переписывались ,уже появилась надежда ,что с меня спишут эту недостачу 12 000. Но сотрудник опять перестал выходить на связь .Просто ,перестал отвечать. Обидно ,что по ошибке сотрудников ПВЗ, должен расплачиваться кто-то другой . И что они не хотят принять свою вину ! При этом хотя бы идти со мной на контакт и решать этот вопрос вместе . Этот вопрос с недостачей решался 2 недели, спасибо поддержке для курьеров .