Хотел забронировать на определенную дату заблаговременно (за 1,5 месяца), на что получил отказ с формулировкой: неизвестно что произойдет спустя это время-звоните позже. Перезвонил через три недели - на эту дату уже все забронировано. Вот и клиентоориентированность.