Банк ВТБ
Июнь 2023 •
1
23/06/2023г. Обратилась в Заречный офис Тюмени, чтобы узнать когда заканчивается срок по ИИС( т.к. договор утерян). Сотрудник банка предложила скачать приложение на телефон и там посмотреть, другой вариант съездить на Советскую,53, ... (первый вариант мне не подходит ...) Вы серьезно? Вы только одни работайте? так то у меня тоже рабочий день...У Вас что там "футбольная" команда работает, по отфутболиванию клиентов, что не может решить вопрос? Директор им не объясняет что ли, что нужно написать по внутренней почте запрос на Директора по инвестициям и там задать вопрос , который не может решить рядовой сотрудник? Спросила ,может ли решить вопрос Руководитель офиса, ответ тот же, у него нет программы по инвестициям. Вопрос , а нафига вы тогда занимаитесь этими вопросами и привлекаите клиентов? вы что для красоты сидите? Пришлось поехать на Советскую 53, где мне рядовой сотрудник Банка сделала запрос по внутренней почте и ответила мне на мой вопрос, за что ей спасибо! Прошу принять меры, т.к. не первый раз уже обращаюсь в Заречный офис, и это не первое отфутболивание ...