Здравствуйте! Я с огромным удовольствием хочу поделиться своими впечатлениями об обучении на руководителя отдела продаж, которое я прошла в этой замечательной школе. Обучение проходило в удалённом формате.
Курс был разработан специально для меня по моей индивидуальной программе. Он оказался невероятно увлекательным и полезным. Благодаря ему я смогла:
* Понять, в чём заключаются функции руководителя отдела продаж в B2B и B2C-сегментах.
* Научиться успешно выполнять планы, внедрять ключевые показатели эффективности (KPI), выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и, как следствие, увеличивать прибыль компании.
* Оптимизировать работу отдела продаж.
* Выявить рентабельные продукты, определить наиболее ценных клиентов и внедрить стандарты бизнес-процессов.
* Управлять командой.
* Овладеть навыками найма, адаптации и мотивации сотрудников. Понять, как развивать их навыки и улучшать показатели.
* Разбираться в бизнес-процессах.
* Освоить чтение метрик веб-аналитики и подсчёт юнит-экономики. Научиться учитывать расходы и строить воронки продаж.
* Внедрять CRM.
* Понять, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников работе с ней. Овладеть методами сегментации базы данных и сбора контактов.
* Презентовать свою работу.
* Научилась делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Приобрести уверенность в себе и научиться убедительно выступать на публике.
И самое приятное — цены на обучение были очень доступными. Я очень довольна и рекомендую этот курс всем, кто стремится стать руководителем отдела продаж. Спасибо огромное, особенно Сандре!