Fitness House
Сентябрь 2020 •
1
Приобрел абонемент на год, который включал в себя 10 гостевых посещений. Решил привести друга. Он посещал клуб единожды в августе 2019. Накануне заехал в отдел продаж и уточнил. Сказали: всё ок, если оформить гостевое через сайт, пустят без проблем. Зарегистрировался, оформил, приехали на следующий день. Нас не пустили, так как без брелка (выдавали ему чуть больше года назад) пройти нельзя, а новый они сделать не могут, предложили разовое посещение за 2100р. Развернулись, ушли, друг уехал. После звонка на горячую линию оказалось, что нас всё таки должны были пустить, оператор связался с администратором и попросил меня ждать от него звонка. Никто так и не перезвонил. Я вернулся в отдел продаж, менеджер сходил к директору и за 2 минуты выяснилось, что дубликат брелка всё таки можно сделать и нас готовы пустить, но самое забавное, что по гостевому нужно выйти до 17:00, а время на тот момент было уже 16:40, а приехали мы в 15:00. Спасибо отделу продаж за прекрасную работу.