MeGoBreBi
Март 2025 •
1
Сохранить
Отзыв, который необходимо прочитать каждому, прежде чем посетить данное заведение! 8 марта мы были гостями ресторана megobrebi. Я организовала день рождения мужа. Так как мероприятие было запланировано на праздничный день, я позаботилась об этом заранее и в январе забронировала место, предположительно количество гостей было озвучено 15 человек, меню и время начала мне предложили выбрать за две недели до мероприятия. Именно тогда и начался весь ужас. 22 февраля я, как и договаривались, отправила в WhatsApp предзаказ по меню и точное количество гостей (нас было 12 взрослых и 7 детей (10 месяцев, 3 года, 4 года, 5 лет, 6 лет, 8 лет и 12 лет). В этот момент меня поставили в известность о депозите в 3500р на человека (условия банкетного мероприятия), в тоже время наше пребывание в данном заведении было ограничено до 19:00, это было первое нарушение банкетных условий! В предвкушении еще более интересных условий я приняла решение перенести наше мероприятие в другое заведение но, естественно, на тот момент уже нигде не было свободных мест. Я поехала в ресторан, чтобы попытаться добиться хотя бы неограниченного времени пребывания. Личный разговор с администратором Юлией (надеюсь, я не ошиблась с именем) заслуживает отдельного отзыва, так как хамству данного сотрудника не было предела! На мое негодование по поводу внезапно появившегося депозита последовал ответ - у вас недостаточно средств, чтобы оплатить банкет? По поводу временных границ Юлия ответила - Вам что, будет недостаточно этого времени? Когда я высказалась о том, что мы были поставлены в безвыходное положение всеми условиями, выдвинутыми в последний момент - администратор предложила озвучить нам два адреса других заведений, в которые мы можем уйти. И многое другое. Компетентность данного сотрудника, пожалуй, оставлю на ваш суд. 8 марта, мы приходим в назначенное время (15:00), а наше место совсем не готово, а именно его только начали убирать после предыдущих гостей. Естественно ни о каких извинениях речи не шло! За стол мы сели в 15:30 и начался шквал всех блюд, нам принесли сразу все и салаты и горячее блюдо, а так же холодных и горячие закуски, думаю не стоит говорить о том, что мы ели все это уже холодное. Стол нам тоже решили разделить в последний момент, не предупредив об этом. Мы заплатили за банкет, получив при этом обслуживание средней забегаловки. Должна заметить, что к работе официантов Юлии и Арины у меня претензий нет, девочки просто не подготовлены к обслуживанию мероприятий. Блюда из предзаказа, которые были четко прописаны в переписке с администратором, не совпали с фактическим наполнением стола. Вишенкой на торте было то, что меня вновь поставили перед фактом (в момент, когда оплата уже прошла) о том, что контейнеры для еды на вынос платные. Мною было организовано не одно мероприятие, но таких нарушений банкетных условий я не встречала нигде. Как итог: данное заведение будет обходится стороной не только нами, но и нашими близкими. Совет будущим гостям ресторана megobrebi - подумайте несколько раз, прежде чем остановить свой выбор на данном заведении!