Оставила онлайн заявку на поверку счетчиков. Перезвонили через сутки с чётким обозначением времени на завтрашний день, время конечно же не устроило, поэтому я предложила на послезавтра. Но мне ответили, что заявки формируются только на день вперёд. На следующий день мне опять позвонили согласовав время с 9 до 12. В назначенный день в 11 часов вместо мастера я получила звонок, что ему негде припарковаться (центр города) , поэтому он хочет заехать на территорию МКД. У меня нет возможности дистанционно открывать ворота, поэтому я отказала. Мастер был недоволен и на мой вопрос " почему я должна искать ему место для парковки" ответил, что я ему хамлю и он поехал искать место для парковки и ждите теперь меня... Через полчаса я ему перезвонила, спросила где он, он ответил, что я ему мешаю, так как он работает и когда приедет не может сказать. Я позвонила в компанию, чтобы они разобрались со своим сотрудником, мне обещали выслать другого мастера. На следующий день приехал мастер, без проблем нашёл место для парковки, чётко и быстро выполнил поверку, выдал все документы. Вывод - работа в компании организована чётко, но как повезёт с мастером, поэтому за токсичного мастера (не знаю его имени, он не представился) снимаю одну звезду.
Леонардо
Декабрь 2023 •
1
Низкая квалификация сотрудников. Сделала интернет-заказ, часть оплатила подарочным сертификатом, указала самовывоз на Революции 13. Сначала пришло подтверждение и срок сборки 13 дней. Но через час пришло Смс, что заказ уже собран и можно забирать. Приехав в магазин обнаружилось, что две позиции в пакете отсутствуют и приложена накладная на 5 товаров из 7. На вопрос, а где остальные товаровед ответила, что они собрали только то, что у них есть в наличии, а за две позиции мне уже вернули деньги на карту Сбербанка. Меня эта фраза насторожила, так как услугами этого банка я не пользуюсь. Затем мне предложили разбираться с интернет магазином самой. Тогда я решила отказаться от заказа и вернуть деньги. Товаровед, который, видимо, заменяет администратора не знала что делать, позвонила на горячую линию. Меня попросили написать заявление на чистом листе бумаги, хотя у всех давно уже есть бланки, и ехидно заметили, что возврат будет длительным, так как впереди выходные и новогодние праздники. Только обратившись на горячую линию я узнала, что, во-первых, сотрудник магазина должен был сообщить мне, что заказ собран не полностью. Во-вторых, заявление на возврат денежных средств принимается строго на бланке, иначе заявление не рассматривается. Я возмущена наплевательским отношением как к работе, так и к покупателям. Мало того что я потеряла около часа на разбирательства, оказалось, что это зря, теперь мне опять надо ехать в магазин, чтобы оформить возврат по всем правилам.
CDEK
Ноябрь 2023 •
1
"Чёрная дыра" для отправлений из других городов, постоянная задержка сутки-двое, пока не напишешь жалобу движения нет. СДЭК постепенно превращается в "Почту России" и это печально(
Дева Суши
Ноябрь 2023 •
5
Несколько лет заказываю роллы только здесь. Пробовала заказывать в других ресторанах, но все равно вернулась сюда. Всегда вкусно, много рыбы.
Ежевика
Июль 2023 •
1
Не понимаю восторженные отзывов покупателей о вкусе продукции "Ежевики". Купила торт на День Рождения, долго выбирала, так как ранее кроме эклеров здесь ничего не пробовала. Продавец никак не помогал с выбором, полностью игнорировал мои вопросы, так как у неё одна цель-обслужить как можно больше покупателей. По описанию все торты должны быть быть очень вкусными...в итоге выбрала торт с громким названием "Гармония", в описании были заявлены медовые коржи со сметанным кремом, черносливом и грецкими орехами. Подкупило то, что кондитерская везде пишет, что у них торты по домашним рецептам. Цена 1000 рублей кг. Когда за столом попробовали, вкус разочаровал. Оказалось, что коржи на вкус похожи на те, что продаются в супермаркетах, крем даже рядом со сметаной не стоял. Орехов и чернослива нет совсем, только эссенция. Вообщем, красная цена этому типа "торту" рублей 250. Так как торты фасуются в коробки при Вас, на них не указан состав продукта, поэтому горе-кондитеры из "Ежевики" на ценнике пишут то что привлечет покупателя, а по факту лепят продукцию из того, что есть в холодильнике. Если вы гурман и хотите вкусно угостить своих гостей, то Вам точно не сюда.
Кобуцу
Апрель 2023 •
1
Заказали через сервис доставки удон с телятиной за 470 рублей из этого заведения. Привезли сырую лапшу комками с малюююсенькими кусочками телятины... Вкус ужасный, вид ещё хуже.
Silver Panda
Февраль 2023 •
5
Атмосферное место, вкусная лапша.
Artplay Media
Январь 2023 •
5
Очень крутое пространство, концентрация искусства, дизайна и архитектуры... Огромное количество магазинов, где можно купить абсолютно все для интерьера... Осторожно... Можно провести весь день...
Пирс
Декабрь 2022 •
1
Ужасная компания, законов не знают, заявки не выполняют.