Irina Safonova
9
3
подписчика
2
подписки
471,4к
просмотров
Была в планетарии, в целом, все также, как и в детстве😅 но с косметическим ремонтом))
Место, задумка и воплощение - вполне хорошие за свои деньги. А вот персонал - оставляет желать лучшего. Мы праздновали др в альпийском домике. Все началось с брони, которую я приехала оплачивать в свой др (парень на ресепшене, конечно, не должен меня поздравлять с тем, что я в этот день приехала отдать им деньги, но какого-то примитивно человеческого отношения хотелось). Вместо этого мы с ним спорили о скидке в 2к рублей🤦🏻♀️ Исходя из информации об акции на др, правда была на моей стороне. А нюансов о том, при каких обстоятельствах работает эта скидка (кроме условия в др и 7 дней после) - не было. В общем, мне по итогу прилетело недовольство от данного сотрудника, что из-за такой умной меня 😇 теперь приходится людям акцию переделывать 🤡
В день когда приехали отмечать также не обошлось без казусов, хотя была надежда, что будет работать другой, более приветливый сотрудник. Но увы! Женщина, которая была на ресепшене разговаривала недружелюбно. От меня требовали всех деталей моей брони (чек, какую сумму я оплачивала и почему, новый договор - хотя я его уже заполнила и тот парень сказал, что все передаст🫠). Со мной рядом находились гости, которые были в тихом ужасе от такого общения.
Что касается самой бани, помещений, бассейна, шашлычной зоны - все было ок (только обещанной решетки для мангала не было).
Хочется пожелать приветливого персонала, который будет качественно выполнять свою работу. Потому что как ни крути, это клиентский бизнес, и человек, который общается с клиентом - ваше лицо.
Прекрасное расположение, дизайн. Но вот вкус блюд стал более примитивным((
Быстро и вкусно, очень понравился лимонад манго-грейпфрут 🔝