Попал в аварию, сдал автомобиль в сервис 19 марта.
Приемщик (по совместительству директор этой конторки) – накидал на коленке смету по ремонту. В которой цена ремонта и окраса, если сложить все вместе – получилась 66 тысяч. Но в итоге написано 70 тысяч. За что взяты еще 4 тысячи - объяснить не удосужились. На вопрос, увеличится ли итоговая цена – ответили “НЕТ”.
Приняли машину, сказали готово будет через 3 недели. Тут наступает карантин. В карантин, если я ничего не путаю, автосервисы и автомагазины не работали только 1 неделю. У этих товарищей ремонт вместо 3 недель затянулся на 7 недель. О том, что ремонт затягивается – позвонить предупредить не удосужились. 2 раза с интервалом в неделю обещали, что ремонта осталось еще чуть-чуть, буквально неделя и будет готово.
За все 7 недель позвонили ровно 1 раз 7 мая, когда машину надо было забирать. Лично я им звонил 12 раз за все время ремонта. Всегда просил, чтобы перезванивали, если будут какие- то новости.
На вопрос, почему ремонт затянулся на такой долгий срок, мастер по кузовному ремонту сказал, что машина разбита сильно, такие повреждения за 3 недели не устраняются, долго вытягивать железо и т.д. , да и вообще я сам виноват, не надо в аварии попадать. Почему приемщик говорит одни сроки, жестянщик – другие, а оператор на трубке – третьи - остаётся загадкой. Видимо так принято у них работать с клиентами.
7 мая позвонили, сказали приезжайте, машина готова. Стоимость ремонта 85 500р, вместо 70 000р. О том, что потребовалось докупить дверь, порог, петли, стекло и все это будет стоить дополнительно 15 500р – они решили предупредить в последний день!
Окей, распечатал на печатном станке еще 15 тысяч и поехал за машиной. На месте оказалось, что не работают стеклоподъемники. В месте соединения крыла и порога “зазор” в пол сантиметра, на что жестянщик ответил - “да нормально, вы видели вообще какой машина была после аварии.”
Хотел пообщаться с директором по поводу увеличения стоимости работ и посмотреть ему в глаза – директора нет на месте, вечером точно будет. Приехал вечером – мне заявляют, что директор с нами общаться не хочет и он уехал. Да и вообще, эта святая контора пошла нам на встречу и вместо 73 500р за ремонт и 30 200р за запчасти сделали нам скидку и отремонтировали все за 85 500р. Наверное ждали, что я их там всех расцелую за такую щедрость.
Если вам дороги ваши нервы и время – не связывайтесь с этой конторой никогда.
Гора Белая
Январь 2020 •
1
1. Решили заработать денег сменой скипаса. Будьте готовы заплатить 50р за смену скипаса. Только перед этим надо будет отстоять очередь в кассу(их всего 2 на весь комплекс) , мы стояли 50 минут.
2. Очереди на кресельник - стоишь минут по 15.
3. Вместо снега - местами лёд.
4. Парковка - ее сделали платной 50р. Ездишь ищешь место, наматывая круги вокруг машин минут по 20 и будь добр ещё за это дно денег заплатить.
5. В бассейне запрещено плавать в плавательных шортах. Нет, вы вдумайтесь - нельзя плавать в плавательных шортах. Звучит как абсурд. Аргументируют это тем, что в карманах шорт могут быть семечки, а ещё тем, что в этих шортах я мог ходить дома...
Общее впечатление - крайне негативное, никому не посоветую сюда ехать. Днище полное, сервис нулевой, амбиций гора. О каком-то туристическом кластере ещё заикаются... Научитесь с людьми работать для начала и поумерьте свою алчность.