IMedved
8
3
подписчика
0
подписок
281,2к
просмотров
Зашли с мужем в магазин посмотреть новинки. Увидела shiseido gizzard night. Очень понравилась цена которую я видела в приложении за них. Берём товар идём к кассе, продавец пробивает и говорит цену больше почти на 1000р. На вопрос почему , продавец ответила : в приложении свои скидки а в магазине другие, и там все написано. Вы серьёзно??? Более адекватного ответа эта мадам не нашла ?!!! Схватила флакон , сказав оформите в приложении , когда будет готов заказ сказать не могу. Так и не объяснив почему, разница почти на 1000р!!!! Испортила настроение своим тоном как только сказали что оформим заказ в приложениии. Нигде такого нет чтобы в магазине и приложении была разница с учётом примененных скидок!!!! Ваша служба поддержки ответила что нужно непосредственно разбираться с магазином. Вот и разберитесь со своими недопродавцами которые не знают что такое клиент, и как с ним обращаться.
Уже не первый раз с Лэтуаль какие то проблемы, из года в год можно было улучшить качество сервиса для людей.
Шарашкина контора со злыми тетями.
Записываюсь уже 3 раз подряд в декабре по предварительной записи , и инспектор в 4 окне не говорит какие документы нужны чтобы сделать уведомление на внж. Всё по факту!! Ни человеческого отношения , лицо такое важное как будто министр сидит. Обращение с людьми никакое, элементарно объяснить какие документы нужно собрать не могут!! Нет ни списка документов, чтобы люди хотя бы понимали что привезти с собой из документов и какие копии.Места омерзительнее я ещё не видела. Внутри такой же бардак, как и в самом обслуживании.
Посещаю не первый раз мастера Ирину. Очень довольна качесвом ее работы и сервисом. Очень клиентоориентирована и все делает по запросу клиента. Также дает советы по уходу.Большое спасибо за Вашу работу Ирина, вы профессионал👍👍👍🌹🌹🌹.
Кофе отличный, вкусный. Но по сервису есть небольшие моменты. Не устраивает качество обслуживания продавца Инги, человек абсолютно не клиентоориентирован. Подошли за кофе, человек как сидел на стуле так и сидит пока не спросишь, никогда не здоровается, делает достаточно медленно как будто из под палки, не разговаривая. Один раз спровоцировала конфликт. Вопрос, если человеку так тошно работать в сервисе то смысл работать там?)
Сегодня впервые посетила ваш салон. Была у мастера Ольги, делали комбинированную чистку лица. Процедура понравилась, плюс очень уютный салон и приветливый персонал. Ольге большое спасибо, грамотно все рассказала, дала огромное количество советов по уходу и как правильно слелать те или иные процедуры. Впечатление осталось хорошим, позитивным)) . Сам салон очень красивый внутри, уютный. Предложили чай, кофе и вкусняшки)). Хочу по пробовать другие процедуры, т. к цены вполне адекватные. Рекомендую к посещению этот салон!👍👍👍
Сам трц неплохой, есть магазины , салон красоты , плюс прачечная. Но есть одно но...
Почему администрация трц не дает возможность поставить кондиционеры в салонах красоты??? Там душно как в бане, не представляю как там находятся весь день мастера. А клиенту и тем более там долго не усидеть. Большой минус именно в этом.
Не перый раз посещаю Веронику и очень довольна не только качественной работой но и отдельным вниманием к каждому клиенту 😊. Всегда предложит чай, кофе. Очень уютно себя ощущать в такой атмосфере).
Мне делали офопмление бровей и ламинирование, плюс макияж и причёску. Осталась довольна всем. Прическа макияж очень долго продержались на мероприятии. Ну и бровки это отдельная история) после посещения мастера Вероники выхожу оттуда с отличным настроением и красивыми бровями😉. Веронике хочу сказать спассибо за то делаешь для каждой девочки подарочки, внимание и красивые брови😍🥰. Кто еще не был там обязательно приходите! Рекомендую 😍
13 января пришла за кремом для лица ,изначально рассматривала только корейские бренды. Ко мне подошла женщина средних лет, в тёмном костюме, стрижка под каре, волосы тёмные. Предложила помощь. Ок. Говорю ищу крем для лица увлажняющий, рассматриваю корейские бренды, что у вас есть. На мой вопрос ,женщина с недовольным видом закатила глаза, и пошла показывать мне марку Инистри, причём показала одну полочку, сказав больше ничего нет. Речь о других марках и не заводилась даже, создалось впечатление что консультант не знает ассортимента. Потому что марка Инистри довольно расширенный брен и на полках она была!!! Только производитель поменял цвет упаковки! Стала предлагать мне марку Эсте Лаудер и Клиник, задав вопрос : Какой у вас бюджет. А я извините пришла за этими марками?!!! Или я сказала что мне надо побюджетнее?!!! Возмутило это высокомерное оценивающее поведение , по кошельку клиента😡. Ошибка! Большая ошибка оценивать так людей!!! Делаю покупки в этом магазине не первый раз, покупаю корейскую марку Pruv.me, но про неё видно либо забыли либо не знают раз кроме Инистри ничего нет!! Настроение было испорчено после посещения этого магазина, чего ранее было.
Ресторан хороший, любим его посещать. Меню и обслуживание на высоте. Заказ долго ждать не приходиться. Только в будние дни после 12 часов дня нет мест, поэтому лучше приходить пораньше.
Обожаю этот магазин. Всегда приветливый персонал, подберут именно то что захочешь. Большой выбор миниатюр, на день рождения подарили аромат на выбор)). Большое вам спасибо!