Пишу отзыв как бывший администратор трихологической клиники в центре Москвы и как обычный потребитель.
Пришла по приглашению "для расширения клиентской базы", заявлена была консультация трихолога и газожидкостный пилинг.
По итогу 40 минут воды, очевидное следование технике продаж с целью " ненавязчиво" навязчивых продаж услуг(казалось бы так и нужно, это ведь "обязанности" сотрудников) Но нет. Рекомендации процедур были только опираясь на мои слова о том что именно меня не устраивает, никакого осмотра даже кожного покрова, структуры волоса и его состояния, а просто заполнение "анамнеза", которого почему-то должно хватить для назначений.
Допустим я придралась..) НО)) После всех консультаций. Заявленная процедура газожидкостного пилинга так и не была проведена, почему? Нет, не потому что у меня оказались какие-то противопоказания, а потому что " Аппарат сгорел".. Это мне сказали уже после всех "консультаций" и почти часа потраченного по итогу в пустую времени.
Мне предложили заменить услугу и сделать что-то по лицу или телу, но зачем оно мне, когда я шла с целью попробовать конкретную процедуру, которую в перспективе делала бы регулярно в случае положительного влияния?
В конечном итоге мой интерес к чему-либо в этой клинике пропал(и да это стало заметно, я не из тех кто будет делать заинтересованный вид, когда его время тратят не на то зачем пришел). Сложилось впечатление что очевидность того, что оставлять деньги в первое посещение(заявленное бесплатным) я не собираюсь- послужило причиной недовольства моим итоговым настроем... про сгоревший аппарат вообще без комментариев.
Обидно, разочарована.
Хожу к мастеру Айтоша на наращивание ресничек, очень приятная девушка, внимательная, аккуратная, я довольна. Администратор также участлива, в салоне аккуратно, уютно💕
Была сегодня у мастера Зули, осталась очень довольна. Приятная девушка, прислушивалась к моим желаниям и советовала что лучше не делать и почему, а что будет хорошо. Сделали форму миндаль(обычно выходило не очень в других салонах, но рискнула еще раз) и впервые мне понравилось!
Спасибо за крутую работу.💗💙
P.s. администратор очень внимателен к клиентам и мастерам.))