Это что-то сверх наглости. Хотела посмотреть баланс карты клиента, смогла посмотреть через вход по смс, а как только хотела пополнить баланс, смс перестали приходить (без неё не пополнить счёт клиентской карты), пришлось оплачивать просто по карте, без кешбэка, так как моя очередь заезжать в бокс подошла, но после оплаты услуги обычной картой смс вдруг пришли, все 5 штук, которые я пыталась получить, а уже поздно! Я уже и режим полёта переключила, и телефон перезагрузила, все равно ноль смс было, как будто специально дождались, когда оплачу не по карте клиента, а по обычной карте. Издевательство.
Записалась заранее на определённое время, приняли минута в минуту. Приехала починить прокол в шине, залетел саморез, мастер Иванов Ярослав сделал всё быстро, качественно, аж за 15 минут! Поставил заплатку внутри шины. Гарантия 2 недели. Стоимость на колесе R17 1500 р. Благодарю мастера!
Вчера вечером обнаружила пробитое колесо своего авто на стоянке и заказала выезд мастера на место происшествия, причём, авто стояло в соседнем дворе от этого их филиала на Яхтенной. Мастер сообщил, что приедет через 20-25 минут. В итоге, прождав 45 минут на улице, я решила перезвонить ему и тут я узнала, что он ещё даже не выехал, и что у него там дополнительно нарисовались какие-то дела. Хорошо, всякое бывает, вошла в положение, перенесла вызов на 9 утра следующего дня. Как думаете, приехал мастер в 9 утра? Конечно же нет. Даже не связался, не написал, не позвонил. После такого халатного отношения к клиентам не хочется иметь дел с этой фирмой.
Сплошной обман!!! Зачем указывать, что шиномонтажка круглосуточная, если это не так????!!! Я сегодня, 13.02, в 7:20 утра заехала на эту шиномонтажку, а там никого, свет выключен, дверь закрыта, и никто не отвечает на звонки по телефону, указанному на двери и здесь в картах!!! Пустая трата моего драгоценного времени!!!!