Долгое ожидание (20 минут ждал официанта, свою еду получил через 50 минут), отсутствие подхода к решению спорных ситуаций, газлайтнинг со стороны официанта и попытка сбросить ответственность ("У нас тут не ресторан, так вот же мы вам через 5 минут принесем, чего вы жалуетесь, в других ресторанах вообще на 500 рублей было бы дороже"). Хорошая еда, но отвратительное обслуживание