Были с подругами в данном заведении 24.12
Заранее забронировали стол, минуты три искали нашу бронь, в итоге проводили к столу.
Стол действительно был забронирован, однако, на нем были крошки от предыдущих посетителей, в салфетнице была только одна салфетка. По сути стол был просто не готов.
Сделали заказ, потом заказывали повторно, за беседой время ожидания не ощущалось, еда вкусная.
При консультации по выбору блюд официантка сказала, что при приготовление куриного филе су-вид оно получается сухим, что ввело меня в заблуждение, по-моему как раз для сохранения структуры и мягкости мяса используют су-вид, иначе для чего морочиться с этим видом приготовления. В итоге было выбрано блюдо с куриным филе гриль(по завету официантки оно менее сухое, чем су-вид (нет!)
В целом обслуживание было сносным, видимо сказывается предновогодняя суета, большое количество гостей, но ни по одному пункту не было услышано извинений. Официантка Ксения (по иронии судьбы имя означает «гостеприимная») была вообще не гостеприимной, складывалось ощущение, что это мы должны ее обслуживать, а не наоборот.
Ну и на десерт: когда мы попросили счёт она принесла пречек и не дав нам с ним ознакомится начала вбивать суммы в терминал и подавать для оплаты. При первой же оплате была замечена неточность, ожидаемая сумма около 1000 р, оплата была на 1500, когда попросили посмотреть чек, Ксения ответила: у меня все посчитано. Следующая оплата: ожидаемая сумма около 2000 р, оплата на 1300. Практически с боем получили чек и удивились что у 4 гостей ни одного попадания, абсолютно все перепутано. Почему нельзя было принести пречек ознакомиться, внести изменения и хотя бы ИЗВИНИТЬСЯ. Конечно, даже тут никаких слов извинений не было.
При общей сумме около 6000 на чай мы не оставили ничего, у меня такое впервые.
При всей суете и большом количестве гостей, можно было быть более открытой. Хоть каплю стараний или хотя бы сделать вид, что что-то пытаешься исправить.
Атмосфера, приятная компания и вкусная еда без ожиданий скрасила вечер, однако обслуживание на нуле.
Атлетика
Октябрь 2022 •
5
Отличный выбор обуви и прочих ортопедических товаров. Очень грамотные и вежливые консультанты. Рекомендую от всей души