Мария А.
4
0
подписчиков
1
подписка
55,2к
просмотров
Решили порадовать себя и гостей на праздник и попробовать 4-х этажные пиццы.
Сделали заказ.
Но какое же было разочарование, что бургерная пицца оказалась с плесенью, самое досадное, что заметили это все гости.
Так же для меня было крайне не уважительно как клиенту, что при обращение к администратору, мы получили ответ что такого не может быть, что все из под ножа и все свежее. Запах и вкус плесени не спутаешь ни с чем, тем более это заметил не один человек!
Уважаемое руководство, с таким отношением к клиенту работать нельзя, закон потребителя никто не отменял.Почитав отзывы, мы поняли, что это не в первый раз и ранее уже были такие случаи, как показывает нынешняя ситуация, «а воз и ныне там».Возможно, через Яндекс получиться донести информацию до руководства по работе данной точки сети и сотрудников, возможно вопрос не в свежести продуктов, а в поставщике(врятли вы проверяете каждый «помидор» на соответствие стандартам)или чистоте тех же самых ножей, атак же ваши сотрудники не роботы и может быть человеческий фактор!
Хорошего дня, надеюсь мой отзыв даст вам повод задуматься над вашим сервисом и работой в целом, так как любому бизнесу всегда нужно развиваться, а жалоба это всегда подарок, с указанием направления развития.
Ужасное обслуживание на заправке!
Из всего персонала приветливая только уборщица и явно следит за чистотой!
Второй кассир соизволил подойти на кассу, только после возмущения посетителей.
Бонусные карты не принимают, ссылаясь что не проходит.
Людей с заправкой принимают без очереди, даже если ты отстояв очередь подошел к кассе ,и пропустил двух с заправкой перед собой, вызывают опять с заправкой, а ты стой и жди в час пик, когда закончиться вся толпа людей из очереди заправляющихся! Получается ты клиент только при оплате заправки?
Свинский сервис и ужасное обслуживание- кассир не слышит заказ и каждую позицию переспрашивает,портиться все отношения к АЗС данной сети, в связи допуском к работе такого персонала!
Неоднократно посещали в живую(имею скидочную карту)и заказывали доставку.
Но заказав сегодня очень сильно расстроены грубым и наплевательским отношением персонала!!! Так же очень испортилась кухня- хинкали ранее были всегда идеальны, сейчас же- мясо не вкусное, тесто разваливается, есть не возможно!!! Почитав и другие отзывы стало понятно, что мы не одни такие.
Из всего заказанного вкусными были салаты и хачапури по-аджарски.
Больше данное место советовать никому не будем!!! Заказывать и посещать тоже!!!
Вот так и теряет кафе постоянных клиентов!