Отзыв относится не к конкретному объекту.Единица-потому что информационная служба не знает ,что происходит на периферии. При обращении на телефонную линию был ответ о наличии в перечне услуг нужного анализа,а по факту оказалось ,что не во всех филиалах делают забор материала.Все бы ничего ,но... У меня мама плохо ходит,человеку 76 лет. Кто представляет ,что это -он меня поймет.