Арина Новикова
3
0
подписчиков
0
подписок
16,3к
просмотров
Очень удивили сотрудники, кто ведет чат в WhatsApp. Это не клиентоориентированность полная. Предложили свободное время, дала согласие и прислала данные свои для оформления. В назначенный день решила всё-таки уточнить, в силе ли запись, ведь обычно приходит напоминание, а в этот раз была тишина.
Написала сообщение, его прочитали и молчат, я снова пишу уточняющий вопрос… Выяснилось, что меня сотрудник не записал, предложили ночное время, я ответила, что не смогу и…..внимание☝🏼диалог завершился. ‘Ну не можешь и ладно’-такая политика? Было бы приятнее, если сотрудник продолжил вести диалог и предложил доступные даты и время, а не я выклянчивала вопросами.
Очень огорчена ситуацией, под посещение центра был подстроен день, плюс из пригорода ехала.
Огорчило неумение находить выход из ситуации.
Очень оперативно прибыл заказ. Роллы были горячие, очень вкусно, всем понравилось 🙌🏼
Упаковано аккуратно! Спасибо!