Стриж
Июль 2024 •
1
Писать отзыв на эту ужасную компанию бесполезно, никто не обращает на это внимание. Сталкнулась с их доставкой второй раз. Первый раз, стойку для одежды возили три дня, ругалась, оставляла претензию в Лемана Про, бесполезно, работать продолжают дальше. На сегодня была заказана доставка столешницы и мойка, интервал указан с 10 до 22. Мы дома, ждём, случайно не услышала звонка в 10 часов...и все...доставка сорвалась. Опять перенос, опять будут возить два дня. Курьер Роман, тот же что и стойку для одежды привозил месяц назад, подъехал к воротам арки, посидел в машине, позвонил по телефону, не ответили... уехал, и возвращаться не стал. Регламент у них таков видете ли. На воротах в арку есть кнопка, подписана, нажимаешь, ворота открываются и заезжаешь. Дверь в парадную открыта, поднимись на этаж и постучи в дверь. Так нет. Такие телодвижения в регламенте не прописаны. Нет заинтересованности в доставке, нет борьбы за мнение о работе. Очень много плохих отзывов о работе компании Стрижи. Никаких мер по улучшению не принимают. Лучше отказываться от покупки сразу, как узнал что они доставляют. Может тогда Лемана Про задумаются о смене логистической компании. Ещё, фишка, на сайте указан интервал доставки с 10 до 22, а на самом деле они доставляют до 15.00 поэтому и возят быстрей -быстрей, как попало. Уважаемые Стрижи, вы работаете с живыми людьми, может сесть зарядка на телефоне, телефон может сломаться, потеряться, человек может просто пропустить звонок, или может бабушка плохо слышит, так выберите другие способы доставки, пройти в парадную, постучать в дверь, оставить соседям или другой способ... Но свою миссию по доставке выполнить. Ведь покупатель оплачивает и доставку, не малую, и подъем на этаж. А ваши сотрудники не хотят шевелиться лишний раз! У них регламент! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.