Мария Коваленко
3
0
подписчиков
0
подписок
6,9к
просмотров
Ну что я хочу сказать. Заказываем раз второй или третий. К кухне претензий практически нет, только вот пицца съехала и под нее была подложена обычная салфетка, из-за чего на салфетке остались ее куски, а на пицце, куски салфетки. Такое себе конечно. Но основная претензия к работе администратора. Особа крайне хамоватая. Сделали заказ на доставку, на 20:00. В 20:10 звоню, узнать, где заказ, на что мне отвечают крайне недовольным тоном, что заказ не был оформлен, так как "я вам звонила несколько раз, вы не взяли трубку". Звонков естественно не было. Ладно, возможно перебои со связью, еще что-то. Задаю вопрос, если оформить его еще раз, сейчас, когда можно ожидать? Был ответ по типу "девушкааа, вы уже не оформили его, я собиралась поставить вас на 21:00, теперь уже не поставлю, заказ не оформлен". Предполагаю, что администратор не правильно поняла вопрос. Задаю еще раз. На что был получен ответ "ну не знаю, сейчас спрошу, будут ли его теперь готовить". Чего блин? Я позвонила в 20:10, рабочий день до 22:00, и повар еще может оказаться готовить заказ? В итоге, высшей милостью, заказ взяли в работу, а девушка на последок посоветовала звонить самостоятельно и подтверждать заказ. Хотя нигде не указано ни на каких платформах, что заказ требуется подтвердить, прежде чем его возьмут в работу. Возможно я не понимаю политики этой компании, но отношение к гостям крайне неуважительное. К качеству еды и доставки претензий нет абсолютно
Ремонтировала ноутбук у мастера Сергея в этом сервисе. Всё на высшем уровне, связь с мастером практически постоянно и ответы на любые вопросы за разумную цену. Ну и естественно отличный ремонт. Спасибо большое, Рекомендую!)