Очень маленький пункт и неудобное месторасположение, нет места под мусор, работники отправляют клиентов самих выбрасывать мусор, говоря, что мусорка через дорогу! Сотрудни ки невежливые. Делала возврат двух одинаковых товаров, девушка провела только один возврат, забрав 2 единицы товара, следовательно и деньги вернулись только за один, к сожалению заметила это только дома. Даже никто не связался и не сообщил, хотя данную единицу они не могли отправить обратно. Никакого желания ходить в такой пункт! Тех поддержка уже неделю решает вопрос, ужасный сервис…
Самый не клиентфоориентированый ozon на районе, постоянно курящие работники на крыльце, один раз даже озон был закрыт в рабочее время. Коробки и всю упаковку заставляют хамски забрать с собой, ссылаясь, что клиент обязан сам отнести мусор в ближайшие мусоросборники, которые не близко, это становится невозможным, когда ты с ребенком. Сервис на нуле, частые ошибки, текучка кадров, нет желания ходить в данный ozon. Очень жаль, что владелец не решает эти вопросы, ведь расположение пункта и сам пункт удобный, если бы не эти но!!!
Прекрасный сервис, мастер Павел быстро разобрался в проблеме и починил айфон, обращаюсь второй раз, и в этот и в прошлый раз проблема была решена. Благодарю и рекомендую 🙏🏻