Юрий Т.
11
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
Достаточно быстро провели диагностику ходовой в моем присутствии. Все посмотрели и дали рекомендации. Мастеру приемщику Вячеславу благодарность за проявленное внимание при диагностике.
Вымок к чертям пока дошел до второй смотровой. В целом, здесь конечно очень красиво.
Заехал на авто с другой стороны через частны й сектор почти на самый верх. Был бы 4х4 то и до верха бы доехал ) шутка. Интересное место, понравились виды.
Неоправданно дорого, но иногда бывает и вкусно конечно, но это прям через раз.
Моют хорошо, но цены гнут жутко. Езжу ток из за того, что планку качества держут высоко.
Персонал не квалифицированный попадается здесь очень часто. Клиентоориентированность нулевая. Гарантийный отдел работает так, что нормально работающий человек должен отпрашиваться с работы, чтобы приехать к ним во время ИХ рабочего дня. Клиентская служба работает так же на телефоне до 18:00. Общий язык не находится пока вышестоящим не напишешь гневный отзыв по поводу обслуживания. Подход к выполнению своих обещаний и договоренностей никакущий, один раз даже договорился вроде на то, что примут в удобное мне время, приехал после этого, поцеловал дверь и уехал. Потерял зря время. Подменку, если забирают авто не предоставляют, альтернативы по тому как добраться до них так же нет. В общем и целом, господа, с таким подходом к клиенту, вы долго не продержитесь. Вы не одноразовые авто продаете. За сервис, независимо от того какой он, гарантийный или нет, вы деньги получаете, будьте любезны относиться к клиенту с уважением, а не на "***".
Ах да, цену за запчасти гнут жестко, в том же экзисте все можно купить по умеренным расценкам. Тут белам, пока не разругаешься не понимают.
